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Antwort
Lösung
am 06.10.2024 20:18
Meine arcor Mailadresse ist gesperrt - wie kann ich diese wieder entsperren (lassen)?
Ich habe schon mehrfach bei der Vodafone Hotline angerufen - ohne Erfolg 😞
Mails kann ich empfangen aber leider nicht antworten oder neue senden
Bin mit meinem latein am Ende.
Vielleicht hat von euch jemand einen tip?
Vielen lieben Dank
Matze
am 07.10.2024 00:06
Zunächst ändere erstmal dein Passwort, denn wenn es unregelmäßige Aktivitäten in deinen Mail-Konto gegeben hat, dann passiert das, was dir grad widerfahren ist.
die Suche ergab das hier:
Wo rufe ich bei Fragen zu meinem E-Mail-Konto an?
Du hast zusätzlich zu Deinem E-Mail-Konto einen Mobilfunk- oder DSL & Festnetz-Vertrag in MeinVodafone hinzugefügt?
Dann ruf uns an, kostenlos aus allen deutschen Netzen unter 0800 172 1212. Halte dafür bitte Deine Kundennummer bereit.
Wichtig für unsere Unitymedia-Kund:innen: Ruf uns bitte an unter 0221 466 19 100.
Du hast nur ein E-Mail-Konto (Freemailer) bei uns?
Dann ruf bitte die 0900 123 45 23 an. Das geht montags bis freitags zwischen 8 und 17 Uhr und kostet 1,99 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Damit es für Dich schneller geht, logg Dich vor dem Gespräch mit der Kundenbetreuung am besten schon in MeinVodafone ein.
am 07.10.2024 10:04
@AdlerAuge gab hier schon alle Informationen und wenn du Kunde bist sollte ein Anruf bei der kostenlosen Hotline ausreichen. Vielleicht so als kleiner Tipp also mich haben die dann extra in die Abteilung geleitet, es wurde alles aufgenommen und der Techniker hatte mich dann gestern angerufen und meine Kontaktdaten geändert.