Ich kann seit 12 Tagen nicht mehr auf mein Mailkonto von @Kabelmail zugreifen ( wurde wohl umgestellt auf @vodafone.de ). Die Fehleranzeige beginnt mit...du mußt deine Identität bestätigen, es ist ein Fehler aufgetreten, dein Konto wurde gesperrt, hole dir einen Freischaltcode per sms. Den habe ich jetzt schon mehrfach erhalten, nutzt aber nichts. Beim erneuten Einstieg wird vor der Möglichkeit ein neues Pw zu generieren nach dem alten Pw gefragt. Dieses habe ich über 2 Jahre, wird auch automatisch generiert, aber nicht mehr angenommen und das dort eingesetzte ist nicht sichtbar für mich und ich bin wieder am Anfang. Habe inzwischen 8 Service-Stellen ohne Erfolg kontaktet und werde nur weiter geschoben. Ein zugesandter Aktivierungscode hat auch keine Abhilfe gebracht. Ein löschen des dort eingetragenen Pw ist aus Datenschutzgründen den Mitarbeitern nicht möglich. Es muß doch, wie in anderen Firmen auch, einen IT-Superviser mit gesonderten Zugriffsrechten geben. Bin inzwischen verzweifelt, will aber meine Mailadresse auch nicht verlieren. Was kann ich noch tun ?
