Frage
Antwort
Lösung
am 21.10.2021 15:05
Die Hilfe hierzu sagt:
Kunden-Kennwort
Dein Kunden-Kennwort hast Du festgelegt, als Du Deinen Vertrag mit uns abgeschlossen hast. Es schützt Deine persönlichen Daten. Gib deshalb Dein Kennwort bitte nicht weiter. Du findest es auf Deinem Vertrag. Dieses Kunden-Kennwort brauchst Du zur Identifikation bei unserer Kundenbetreuung.
Als ehemaliger KabelBW/UnityMedia Kunde habe ich aber nie unmittelbar einen Vertrag mit Vodafone abgeschlossen - was ist also mein Kunden-Kennwort?
am 21.10.2021 15:15
@hb185 als ehemaliger Unitymediakunde benötigst Du kein Kundenkennwort.
Das Kundenkennwort bekommst Du erst, wenn Du einen neuen Vertrag mit Vodafone abschließt.
am 21.10.2021 15:23
Ich benötige aber ein Kundenkennwort, wenn ich eine Anfrage ueber das Vodafone Kontaktformular stellen will.
Ohne Kunden- oder Teilnehmerkennwort komme ich da nicht weiter.
Ebenso benoetige ich das Kundenkennwort, wenn ich in "Mein Vodafone" zB einen CallYa "Vertrag" hinzufuegen will.
am 21.10.2021 15:43
Wenn Du Das Kundenkennwort dringend benötigst, kannst Du Dich doch einmal mit den Mitarbeiter über
Whats App oder Twitter und Facebook in Verbindung setzen, ob sie Dir ein Kennwort aushändigen können.