Könnt ihr mir helfen? Wenn ich in der MeinVodafone App den Online Chat in Anspruch nehmen möchte, zeigt er mir einfach "nicht verfügbar". Und das seit Monaten. Gibt's den überhaupt noch?
tut mir leid, dass Dir der Online Chat nicht wie gewünscht zur Verfügung steht. Zurzeit wird die Möglichkeit der Kontaktaufnahme generell auf allen Kontaktkanälen sehr rege genutzt. Dadurch kommt es leider zu Verzögerungen bzw. Nicht-Verfügbarkeit.
Tipp: wähle zu Deinem Anliegen hier in der Community das betreffende Board und stelle dort Deine Anfrage ein. Die Vodafone Community bietet Dir die Möglichkeit, sich mit anderen Vodafone-Kunden auszutauschen und sich gegenseitig Hilfestellung zu geben.
Hallo, bei mir funktioniert der Onlinechat seit einigen Tagen nicht. Der Status ändert sich kurz in "bereit" und springt wieder zurück auf "nicht verfügbar". Gibt es hier ein generelles Problem?
