Laut der Hilfeseite von Vodafone gibt es seit Dezember eine Service-Pin für die Hotline. Diese soll über Mein Vodafone abrufbar sein.
Ich gehe dementsprechend folgenden Weg:
"Mein Vodafone"
"Meine Daten"
"Kennwörter & PINs"
"Service-PIN"
Hier wird mir nun aber die folgende Meldung angezeigt:
"Mit der Service PIN bestätigst Du Deine Identität an der Hotline. Und kannst Optionen und Services buchen.
Aktuell hast Du noch keine PIN. Bitte warte noch etwas, oder ruf hier an: 1212"
Beim Anruf an der Hotline wurde mir nun bereits 2-Mal gesagt, dass man mir ohne die Service-Pin nicht helfen könnte.
Was mache ich jetzt? (Gewartet habe ich inzwischen übrigens auch schon fast 3 Wochen, da tut sich ebenfalls nichts. Ich habe dementsprechend die Hoffnung fast schon aufgegeben, dass die PIN irgendwann dort einfach auftauchen wird.)
Kann mir da jemand aus dem Moderatorenteam helfen?
Beste Grüße
