Frage
Antwort
Lösung
am 25.01.2024 23:43
Ich habe meinen Glasfaservertrag vor zwei Monaten unterschrieben, aber ich habe den Willkommensbrief noch nicht erhalten, so dass ich meinen Online-Registrierungscode nicht bekommen kann.
Ich habe jetzt eine Kundennummer und eine Auftragsnummer, wie kann ich meinen Online-Registrierungscode bekommen?
am 29.01.2024 16:17
Hallo @Sigang,
der Code wird erst nach Aktivierung des Vertrages generiert.
Unsere Service sieht gerne nach, wie es um das Thema steht.
Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.
LG J0hann