MeinVodafone Fragen

[Mops21-2]

Hi ihr

Kann das möglich sein das mein Kundencenter nicht mehr stimmt. Hatte da gerade mal nachgeschaut gehabt da ich unter Dokumente immer gesehen gehabt wenn ich etwas an kundenservice@unitymedia.de geschickt habe das es dann noch offen war jetzt ist das nicht mehr so seit Mitte Februar so das da nichts mehr eingetragen war obwohl ich da was geschickt hatte

Und ich bekomme keine Rückmeldung das ich was geschickt habe bekam das immer

Mops21-2

[J0hann]

Hallo @Mops21-2,

ist der Vertrag, für den Du Dokumente eingeschickt hast auch zu MeinVodafone hinzugefügt? https://vod.af/startklar 

Wenn generell keine Daten über diesen Vertrag zu sehen sind, ist das vermutlich der Fall.

Viele Grüße

J0hann 

[Mops21-2]

Hi @Johann

Doch ist alles enthalten 

Sonst muass ich doch mal den WhatsApp kontaktieren euch

Mops2^1-2

[RED_DUSTin]

Moin @Mops21-2 :).

Ja, das wäre dann hilfreich, wenn Du Dich einmal direkt an uns -> Dein Kontakt zu Vodafone wendest :).

Liebe Grüße

RED_DUSTin

[Mops21-2 · Accepted solution]

Hi @RED_DUSTin 

Kann als gelöst und oder als geschlossen werden

E-Mail Adresse existiert wohl noch diese wird nur noch weitergeleitet und trotzdem behoben

Mops21-2

[J0hann]

Hallo @Mops21-2,

ich schließe den Thread dann.

Viele Grüße

J0hann