Vodafone E-Mail & Cloud: Vorübergehende Einschränkungen beim IMAP-Abruf
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Lösung
am 04.05.2024 09:28
Hallo,
Ich habe meinen neuen Kabel Vertrag zu mein Vodafone hinzugefügt, bekomme jetzt aber immer einen Fehler wenn ich auf den dazugehörigen Internet oder TV Vertrag zugreifen will. Die beiden Verträge haben auch andere Kundennummern als der übergeordnete Vertrag. Ich kann zu den untergeordneten Verträgen aber keinen Aktivierungscode anfordern. Was kann ich tun um die Details des Vertrages zu sehen?
VG
am 06.05.2024 15:53
Hallo @Sebric
Welche Fehlermeldung kommt denn, wenn Du darauf zugreifen willst?
am 06.05.2024 16:59
Hi Denny,
im PC Browser kommt die nachfolgende:
Im Mobile Browser steht, dass ich den Vertrag erst zum Konto hinzufügen muss. (habe ich schon sonst könnte ich ja nicht drauf zugreifen)
VG
am 07.05.2024 10:06
Hi Sebric.
hast Du mal den Cache/Cookies bei Deinem Browser gelöscht? Diese kannst Du nur für die Vodafone Seite löschen.
am 07.05.2024 11:33
Hi,
habe ich gelöscht, hat aber nichts geändert.
Kann ich den Vertrag einfach entfernen und wieder hinzufügen oder gibt es da Probleme?
VG
am 07.05.2024 11:36
Nein da wird es keine Probleme geben. Das kannst Du mal versuchen.