Mein Vodafone für ehem. Unitymedia-Kunden

[der_Chrissi]

Guten Tag,

ich bin ehemaliger Unitymedia-Kunde. Wenn ich mich in die mobile APP „Mein Vodafone“ mit meinen Vodafone-Zugangsdaten einloggen will, kommt folgende Meldung:

„Bevor du deinen DS Loder Kabel Vertrag in der App einsehen kannst, füge diesen zuerst auf Vodafone in Mein Vodafone hinzu.“

In der Webversion ist mein Vertrag aber eindeutig zu sehen.

Was kann man machen ??

Gruß Chrissi

[Luisa]

Hallo der_Chrissi,

wir haben aktuell Probleme mit der Darstellung in der App. Einige Kunden berichteten bereits davon. Wann das Problem gelöst wird, kann ich Dir aktuell noch nicht sagen.

Liebe Grüße
Luisa