Mein Tarif: Das hat leider nicht geklappt

[HKAStudi]

Hallo zusammen,

ich habe seit einigen Wochen ein Problem: Wenn ich im MeinVodafone Portal zu meinem (Kabel) Tarif gehe, sehe ich unter dem Reiter "Mein Tarif - Beschreibung und Vertragsbeginn" immer die Fehlermeldung "Das hat leider nicht geklappt", siehe screenshot. 

Hatte jemand das gleiche Problem und weiß wie man es behebt. Danke!

[R4mona]

Hi HKAStudi,

hast Du denn mal verschiedene Browser getestet? Ist Dein Cachespeicher geleert und die Cookies gelöscht?

Liebe Grüße
R4mona

[HKAStudi]

Hallo R4mona,

ich habe bereits verschiedenste Browser getestet (auch Cache/Cookies gelöscht und verschiedene Einstellungen ausprobiert). Ich habe auch schon das ganze auf verschiedenen Geräten versucht, sowohl mobile als auch desktop. Dennoch bekomme ich immer die gleiche Fehlermeldung...

[R4mona]

Hey HKAStudi,

hast Du denn Deinen Kabelvertrag auch schon mal aus "MeinVodafone" entfernt und wieder neu  hinzugefügt?

Liebe Grüße
R4mona