Login in der MeinVodafone-App nur mit AutoLogin möglich

[Puncher_master]

 

 

Hallo,

ich habe bereits ein MeinVodafone-Konto mit Benutzername und Passwort. Auf der Webseite kann ich mich damit anmelden, aber in der MeinVodafone-App werde ich immer nur zum „AutoLogin mit meiner Rufnummer“ gezwungen.

Dadurch kann ich meine CallYa-Nummer / meinen Vertrag nicht zu meinem Konto hinzufügen.

Wenn ich versuche, mich mit Benutzername und Passwort in der App einzuloggen, bekomme ich die Fehlermeldung: „Das funktioniert so nicht. Du musst zuerst Deinen Vertrag … hinzufügen …“ (siehe Screenshot).

Können Sie bitte meine CallYa-Nummer mit meinem MeinVodafone-Konto verknüpfen, damit ich mich auch in der App mit Benutzername und Passwort anmelden kann?

Vielen Dank!

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[MariaK]

Hallo @Puncher_master 

unser Kundensupport kann Dir da gerne weiterhelfen. Bitte melde Dich dazu über unseren WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212.

LG Maria