Sehr geehrtes Support-Team,
ich bin aufgefordert, mein Passwort meines E-Mail-Accounts zu ändern, nachdem wohl festgestellt wurde, dass ungewöhnliche Aktivitäten und Einlogversuche aus dem Ausland vorgenommen wurden. Leider scheitere ich bei der Speicherung des neuen Passwortes, welches nach den Vorgabeparametern vergeben wurde. Aufgefallen ist mir, dass in meinem alten Passwort das Sonderzeichen # verwendet wurde, welches nicht unter den zugelassenen Sonderzeichen gelistet ist.
Mir wird nach der Eingabe der "Zeichfolge" die Hinweismeldung "Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten" angezeigt. Leider kann ich hier im Board keine Lösung für mich ableiten, da in einem ähnlichen Thread keine Lösung dokumentiert wurde.
Ich freue mich riesig über einen Lösungsansatz!
P.S. ungern möchte ich den kostenpflichtigen Support telefonisch bemühen, da ich davon ausgehe, dass das Problem nicht auf meiner Seite zu suchen ist.
