Vodafone E-Mail & Cloud: Vorübergehende Einschränkungen beim IMAP-Abruf
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am 08.04.2026 19:36
Guten Tag,
ich hoffe mir kann hier jemand weiterhelfen. Mein Postfach bei @Arcor.de was inzwischen ja zu Vodafone gehört wurde gesperrt, da es zu voll war. Ich sehe im Logbuch auch "overquota aktiviert". Nun habe ich unendliche viele Mails insbesondere sehr vielen Anhängen, gelöscht und auch den Papierkorb geleert. Der Speicher wird mir nun auch als nur noch 478 MB belegt angezeigt, aber die "overquota" wird nicht deaktiviert, bedeutet ich kann keine Nachrichten senden oder empfangen, obwohl wieder genug Speicherplatz vorhanden ist.
Könnte bitte wenn möglich ein Moderator mein Postfach prüfen und ggf. einen Speicher-Reset/eine Synchronisation anstoßen? Ich sende meine vollständige E-Mail-Adresse gerne per privater Nachricht, sobald sich jemand meldet.
Vielen Dank im Voraus!
am 08.04.2026 19:44
Hier im reinen Kunden helfen Kunden Forum kann niemand etwas prüfen! Dazu musst du dich schon an den Service wenden!
am 08.04.2026 23:12
@nita_11 schrieb:
Der Speicher wird mir nun auch als nur noch 478 MB belegt angezeigt, aber die "overquota" wird nicht deaktiviert
es kann bis zu 24 Stunden dauern bis die Quota aktualisiert wird
am 15.04.2026 22:17
Wir haben schon vor 24h geleert, aber es passiert immernoch nichts. Es wird weiterhin als voll angezeigt. Der Speicher verändert sich nicht. Kein Mailempfang möglich.
am 15.04.2026 22:30
Hast du auch den Papierkorb geleert?