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Antwort
Lösung
am 14.07.2025 13:52
Aus meinem alten UM Vertrag wurde eine Mail Adresse gehackt.
Ich kann weder über das Portal, noch sonst wie darauf zugreifen.
Die Hotline verweist mich immer auf das Ticket System, dort tut sich aber seit Tagen n nichts, bzw man wird darauf verwiesen das man sein PW ändern soll.
Wer und wie kann mir da weiterhelfen?
am 14.07.2025 14:59
@HeikoHoefener schrieb:Ich kann weder über das Portal, noch sonst wie darauf zugreifen.
meinst über das E-Mailportal oder über Mein Vodafone?
am 23.07.2025 21:26
Egal wo und wie.
Ich kann mein Passwort halt nicht zurück setzen, da anscheinend auch die Kontaktadresse geändert wurde.
am 23.07.2025 23:16
https://www.vodafone.de/hilfe/vodafone-e-mail-cloud.html?accordion=hilfe-bei-fragen
andere Kontaktmöglichkeiten gibt es nicht 😞