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Lösung

Email Passwort wurde gehackt, kein Zugriff mehr
HeikoHoefener
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Aus meinem alten UM Vertrag wurde eine Mail Adresse gehackt. 

Ich kann weder über das Portal, noch sonst wie darauf zugreifen. 

Die Hotline verweist mich immer auf das Ticket System, dort tut sich aber seit Tagen n nichts, bzw man wird darauf verwiesen das man sein PW ändern soll. 

Wer und wie kann mir da weiterhelfen?

 

3 Antworten 3
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

@HeikoHoefener  schrieb:

Ich kann weder über das Portal, noch sonst wie darauf zugreifen. 


meinst über das E-Mailportal oder über Mein Vodafone? 

Egal wo und wie. 

Ich kann mein Passwort halt nicht zurück setzen, da anscheinend auch die Kontaktadresse geändert wurde.