Email Login funktioniert nicht

[Mine15]

Hallo,

ich kann mich nicht in mein Vodafone Mail-Postfach einloggen.
Das System verlangt einen Passwort-Reset wegen angeblichem Missbrauch.
Doch beim Absenden des neuen Passworts erscheint die Fehlermeldung:
„Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten“.

Ich habe schon:
• Verschiedene Browser getestet
• Andere Geräte und Netzwerke probiert
• Passwort manuell eingegeben, keine Sonderzeichen

Die Hotline konnte leider nicht helfen.

Ich weiß nicht, ob es wichtig ist, aber ich besitze eine Arcor Adresse.

Vielen Dank!

[AdlerAuge]

die Suche ergab das hier:

Wo rufe ich bei Fragen zu meinem E-Mail-Konto an?

Du hast zusätzlich zu Deinem E-Mail-Konto einen Mobilfunk- oder DSL & Festnetz-Vertrag in MeinVodafone hinzugefügt?

Dann ruf uns an, kostenlos aus allen deutschen Netzen unter 0800 172 1212. Halte dafür bitte Deine Kundennummer bereit.

Wichtig für unsere Unitymedia-Kund:innen: Ruf uns bitte an unter 0221 466 19 100.

Du hast nur ein E-Mail-Konto (Freemailer) bei uns?

Dann ruf bitte die 0900 123 45 23 an. Das geht montags bis freitags zwischen 8 und 17 Uhr und kostet 1,99 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Damit es für Dich schneller geht, logg Dich vor dem Gespräch mit der Kundenbetreuung am besten schon in MeinVodafone ein.

[Fransi1309]

Hallo,

ich habe das Problem auch

Konnte man Dir bei der Hotline helfen?

LG 

LG 

[emily2505]

Eröffne gerne einen neuen Thread mit Deinem Anliegen und schildere alles detailliert. So kann man Dir am Besten helfen. Liebe Grüße Emily

[Mine15]

Als ich in der Hotline angerufen habe, konnte man mir nicht helfen

[Mine15]

Ich hatte bereits in der Hotline angerufen und niemand konnte mir helfen