Einloggen ins Mailpost (im Ausland) über Browser oder APP (Deutschland und Ausland) unmöglich

[sehrfrustriert]

Im Gegensatz zu früher kann ich mich im Ausland über Browswer (egal werlcher) nicht mehr einloggen.  Ich habe eine ......@arcor.de Mailadresse. Es heisst dann immer Error20, wobei das nicht an meiner Hardware oder irgendwelcher WLAN-Infrastruktur liegen kann, denn das wesentlich sensiblere Online-Banking (bei mehreren Banken) ist auch im Ausland problemlos möglich. Der einzige Lichtblick war bisher die "Vodafone E-Mail & Cloud-App", aber die funktioniert nun überhaupt nicht mehr, auch nicht in Deutschland.  Beim Einloggen merkt diese zwar sehr wohl, wenn ich z.B. mein Passwort falsch eingebe, dann heisst es  "Das hat nicht geklappt Bitte überprüfe Dein Passwort ............."  Wenn ich aber das richtige Passwort verwende, heisst es "Es ist ein Fehler aufgetreten"   Leider gibt es bei Vodafone, keinen support, an den man sich wenden könnte. Hat jemand ähnliche Erfahrungen und eine Lösung? 

*** @sehrfrustriert, Beitrag von Mobilfunk nach MeinVodafone & E-Mail verschoben! Bitte achte auf die korrekte Boardauswahl! ***

[seelo2010]

Ja, das ist korrekt.

Nutze ein deutsches VPN oder einen anderen E-Mail Anbieter.

[RobertP]

verwende ein VPN mit deutschem Serverstandort 

hide.me bietet z.B. auch einen Free Tarif an 

[sehrfrustriert]

vielen Dank. Aber mir ist es ein Rätsel, was Vodafone mit diesem Vorgehen gegen ihre Kunden bezweckt. Will man die Kunden abstrafen, dass  sie eine Vodafone (arcor) Mail-Adrese haben?  Was nützt es Vodafone, wenn die Mail-App überhaupt nicht mehr funktioniert und das Einloggen in's Postfach nur noch von Deutschland aus möglich ist?  Und dass Vodafone immer nur ansprechbar ist, wenn man neue Verträge abschliessen will ,  aber nie bei Problemen, ist sehr bedenklich     

[sehrfrustriert]

vielen Dank, ich habe meine Meinung schon seelo2010 geschrieben. Haben Sie eine Ahnung,was Vodafone mit diesem Vorgehen bezweckt? Es kann doch nicht sein, dass ich eine VPN installieren muss, nur um im Ausland Zugang zu meinem vodafone (arcor)-Postfach zu haben  

[RobertP]

gab vermutlich zuviele Angriffe auf die Mailserver aus dem Ausland

[sehrfrustriert]

danke, aber das darf doch kein Grund sein, dass die Mail-App auch in Deutschland nicht mehr funktioniert 

[RobertP]

welche Mail-App funktioniert denn bei dir in Deutschland nicht?
die Vodafone E-Mail & Cloud App?

wenn ja, lösche erst die Daten der App und anschließend die App, installiere sie wieder und richte sie neu ein

[sehrfrustriert]

Genau, diese vodafone Email & Cloud App. Ich habe diese schon xmal deinstalliert und wieder neu installiert -'bringt alles nichts. Wie kann ich denn "die Daten der App löschen" , wenn ich mich überhaupt nicht einloggen kann? Ich bin über Ihre Unterstützung sehr dankbar

[sehrfrustriert]

Nachtrag : Ich habe gerade die Daten gelöscht, so wie es in einer KI- Anwendung beschrieben ist ( Einstellungen-Apps-( ausgewählt) Speicher - dann Daten gelöscht// dann deinstalliert und wieder installiert und nach dem Einloggen heisst es weiterhin " es ist ein Fehler aufgetreten "