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Antwort
Lösung
am 16.06.2022 17:34
Hallo,
ich kann plötzlich leider keine E-Mails mehr schreiben.
Habe vorher nie eine Mail von Vodafone bekommen bzgl. dieser Thematik.
Ich kann also auch nicht auf eine E-Mail antworten o.ä..
Kann mir hier evtl. jemand helfen und die Sperre herausnehmen?
VG Andreas
am 16.06.2022 18:44
Hallo @AndreasNiemeyer
Ich schaue mir das gerne an.
Hast Du eine @kabelmail.de, @vodafonemail.de, @vodafone.de oder @Arcor.de -Adresse?
am 16.06.2022 18:55
Ich habe eine @Arcor.de Adresse
am 16.06.2022 20:00
Ok, ich könnte Dir unter Umständen helfen, wenn Du Bestandskunde eines Mobilfunk-oder DSL-Vertrags bist und Deine E-Mail -Adresse erkennbar mit diesem Anschluss verknüpft ist.
Wenn ja, sende mir bitte eine PN mit Deiner E-Mail-Adresse, Deiner Ruf-oder Kundennummer und dem dazugehörigen Kundenkennwort. Nur so legitimitierst Du Dich, um mir den Zugang zu Deinen Daten zu ermöglichen.
Falls Du kein Bestandskunde mehr bist, so muss ich Dich an eine kostenpflichtige Hotline verweisen
0900 12345 23
MO-FR: 8-17 Uhr Preise:1,99 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz.Preise aus Mobilfunknetzen können abweichen
Gruß, Jioti