Dashboard kann nicht angezeigt werden

[SuMar]

Hallo, ich komme heute schon den ganzen Tag nicht in „mein Vodafone“, Meldung: „Das Dashboard kann leider nicht angezeigt werden.“ Habe bereits 2 mal mit VF telefoniert: erste Info: kein VF Problem (???) sollte den Rechner runterfahren und 10 min warten... dann oh, ja doch ein Serverproblem,  angeblich sollte es bis 19 Uhr beseitigt sein… klappt aber immer noch nicht. Internet ist vorhanden.
Mails habe ich über den Umweg https://Login.vodafonemail.de lesen können, benötigte Rechnung kann ich nicht runterladen. Bereich 58454

 gibt es hier eine Lösung?

[Claudia]

Hallo SuMar,

wie sieht es aktuell aus? Kommst Du wieder auf das Dashboard? Wenn nicht, versuche es bitte mit dem Löschen von Cookies und dem Cache bzw. einem anderen Browser. Hilft das auch nicht, melde Dich bitte über Twitter oder Facebook bei unserem Service.

Viele Grüße,

Claudia

[Becky90]

Guten Morgen,

Ich habe seit gestern ein ähnliches Problem, ich komme zwar auf das Dashboard,jedoch wird mir nur mein Mobilfunkvertrag angezeigt mein Kabel Vertrag leider nicht. Auch entfernen und hinzugefügen der Verträge blieb erfolglos.

Sowohl unter Google Chrome als auch Microsoft Edge.

Viele Grüße 

[SuMar]

Hallo,

ich bin etwas sprachlos, nach 10 Tagen gefragt zu werden, ob das Problem gelöst ist... 

ja, es ist gelöst. und sicher habe ich VOR dem Eintrag in das Forum auf verschiedenen Browsern und Geräten (Apple/Samsung/PC) versucht... 

Da ich die Emails auch beruflich nutze, habe ich hierfür nun auf einen anderen Anbieter gewechselt

MfG SuMa

[Jioti]

Hallo @Becky90

die Darstellung von Kabel-Verträgen in MeinVodafone ist im Moment störungsbedingt eingeschränkt. Bitte verwende übergangsweise den Login auf https://kabel.vodafone.de  . Du kannst Dich mit den selben Zugangsdaten einloggen, mit welchen Du Dich auf htpps://www.vodafone.de einloggen kannst. Dort findest Du analog zum MeinVodafone -Kundenportal all Deine Informationen zu Deinem Kabel-Vertrag (inkl. Rechnungen). Danke für Dein Verständnis. Gruß, Jioti