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Antwort
Lösung
am 26.10.2023 18:38
Hallo Vodafone,
von meinem Konto wurde von Vodafone dutzende Mal 50,00€ abgebucht. Ich bin allerdings kein Vodafone Kunde.
Aus den Verwendungszwecken gehen verschiedene Kundennummern hervor. Scheinbar wurde meine Kontonummer verwendet. Das Lastschriftverfahren läuft allerdings auf eine Frau die ich nicht kenne. Es ist also kein Identitätsdiebstahl. Das Geld habe ich dank Lastschriftrücknahme zurück.
Leider möchte und kann niemand von den Vodafone Servicemitarbeiter helfen da ich kein Kunde bin. Ich habe mit 4 verschiedenen Personen telefoniert. Das ist absurd weil Vodafone hier die geschädigte Partei ist und höchstes Interesse haben sollte . Gibt es hier jemanden der an dem Thema Interesse hat, dass Verträge abgeschlossen wurden für die Vodafone kein Geld erhält ? Gerne pN.
mfg
Chris
am 27.10.2023 17:28
Wenn du die Lastschriften zurück buchst wird sich Vodafone schon von alleine darum kümmern.
am 29.10.2023 15:57
Hallo @Chris9871,
lass bitte unseren Service nochmal nachsehen und helfen.
Ich empfehle einen unserer Social Media Kanäle. Du erreichst meine Kolleg:innen über diese Kontaktwege.
LG J0hann