Hallo zusammen,
die Telekom hat uns mitgeteilt, dass in unserem Baugebiet Vodafone für den Hausanschluss unseres Neubaus verantwortlich ist.
Über die entsprechende Seite (https://zuhauseplus.vodafone.de/kabelanschluss-bau/adresse/hausanschlussanfrage/?state=NRW) habe ich versucht das Formular auszufüllen. Allerdings scheint die Seite Probleme mit dem Captcha-Code zu haben. Ich weiß nicht, ob meine Daten übermittelt wurden.
Per Telefon kommt immer nur der Robotorassistent, der mir nicht weiterhelfen kann.
Der Kundenservice konnte mir leider auch nicht weiterhelfen und hat immer nur auf das Formular verwiesen. Der Herr war so unfreundlich, dass er einfach aufgelegt hatte. Selten so einen schlechten Kundenservice erlebt!
Kann mir jemand eine Nummer empfehlen, bei der ich mit echten Menschen sprechen kann, die mir weiterhelfen können?
Vielen Dank.
