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am 21.05.2024 12:31
Guten Tag,
Mein Beitrag hat sich offensichtlich ohne jegliche Information erhöht. Nun habe ich Zahlungsaufforderungen mit denen ich nicht einverstanden bin und einen Vertrag, den ich so nicht vereinbart habe. Wer kann mir da helfen? Im Vodafone Kundenservice sind immer neue Mitarbeiter am Telefon, die mir sämtliche Versionen erzählen, die nicht stimmen. Eine offizielle Beschwerdestelle konnte ich bisher auch nicht finden. Ich bitte um Vorschläge und Hilfe. Danke!
21.05.2024 13:00 - bearbeitet 21.05.2024 13:16
am 21.05.2024 13:11
@Kataleya schrieb:
Basisanpassung ohne Information
du wurdest dazu im letzen Jahr per Mail informiert und hättest damals auch die Möglichkeit gehabt zu kündigen