Arcor email Passwort zurücksetzen

[Metusalem28]

Hallo, leider habe ich bei meiner [email protected] email-adresse das Passwort vergessen.

Auf allen Wegen, die ich gefunden habe, gab es keine Möglichkeit dieses zurückzusetzen.

Zudem ist es auch nicht möglich, die email in das vodafone-login einzubinden.

was nun ?

Edit: @Metusalem28 Von Feedback in das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

es handelte sich um eine freenet arcor.de email-adresse.

Danke für kurze, hilfriche Lösungsansätze.

[Su]

Hi Metusalem28,

kein Problem, hier ist die Meldung

https://forum.vodafone.de/t5/Eilmeldungen/Arcor-de-Login-nicht-m%C3%B6glich/td-p/2174517

Schönen Sonntag

Su

[Kunde18]

Ich möchte auch mein Arcor eMail Passowrd zurücksetzen und drehe mich im Kreis. !!!!

Eine einfache Übung kann für den Rechtsnachfolger vodafone doch nicht so schwierig sein.

Was muss ich machen?

SG

Kunde18

[DanyG]

Hi Kunde18,

hast Du diesen Thread  schon zu Rate gezogen?

LG,

Dany

[Sirion]

Hallo,

habe genau das gleiche Problem, drehe mich im Kreis beim Versuch, mein PW zurückzusetzen.

Bitte Hilfe.

Vielen Dank.

[Klaus_Schneider]

Hallo Zusammen, 

ich bin leider nicht so firm, wie man in Foren eine neue Frage stellen kann. Außerdem ist diese in diesem Threat schon beschrieben. Ich habe auch das Passwort meiner arcor-Email vergessen und kann nicht mehr darauf zugreifen. Wenn ich auf arcor.de "Passwort vergessen" anklicke werde ich zu Vodafone verlinkt. Bei Vodafone ist die alte Email-Adresse aber nicht bekannt; vermutlich weil FREEMAIL?! 

Kann mir trotzdem bitte jemand helfen? Oder weiß jemand Rat? Ich muss dringend meine E-Mails empfangen, da ein paar wichtige Mails dabei sind!

Vielen Dank für Eure Hilfe!

[Metusalem28]

Hallo,

leider klappt es mit dem link auch nicht, da es keine Anzeige nach Frage - Antwort gibt.

Es scheint wohl so zu sein, das seit dem Zusammenschluß diese Funktion nicht mehr möglich ist.

Dann sollte es aber möglich sein, die email-adresse zu löschen, damit dort keine Daten mehr auflaufen.

Hier gebe ich auch die DSGVO zu bedenken.

Vielen Dank

[Jens-K]

Hallo Methusalem28,

die "Passwort vergessen" Funktion gibt es noch. Solltest Du keine alternative Mail-Adresse angegeben haben und über den angegebenen Link nicht weiterkommen, wende Dich an die Kollegen der Kundenbetreuung für Online-Dienste.

Diese erreichst Du Montags-Freitags zwischen 9 und 20 Uhr. Samstags und Sonntags zwischen 10 und 18 Uhr. Die Rufnummer lautet: 0900 10 70 200 und kostet 1,24 Euro pro Minute aus dem dt. Festnetz. Ist die Hotline nicht erreichbar, versuche es bitte später erneut.

Solltest Du die Mail-Adresse nicht mehr nutzen wollen: E-Mail Konten, die längere Zeit nicht genutzt wurden, werden automatisch gelöscht.

Gruß,

Jens

[Metusalem28]

Hallo, leider aktuell hat es immer noch nicht geklappt.

Was gibt es für eine sinnvolle Lösung.

[Metusalem28]

Hallo,

leider ist es mir nicht möglich die Servicerufnummer

0900 107 0200 anzurufen, da nach der Ansage: dieser Anruf kostet... - das Gespräch automatisch beendet wird.

[Metusalem28]

Hallo, leider ist der Vorgang immer noch offen, und die Rufnummer funktioniert nicht.

Das Gespräch wird automatisch beendet.

Wwas jetzt ??