Guten Morgen,
ich konnte mich über Outlook nicht mehr meine emails abrufen. Also hab ich mich über die Website eingeloggt und bekam die Mitteilung, dass mein Account zur Sicherheit stillgelegt wurde. Ich sollte nunmehr eine mobilnummer eingeben zur Freigabe . Leider hab ich mich vertippt bei der Nummer (statt einer 6 eine 5 getippt) und es erst gemerkt als kein Freischaltcode per SMS ankam.
Leider finde ich keinen Weg den Fehler zu korrigieren. Der Chatbot versteht mich nicht, in der Hotline komme ich ebenfalls zu keinem Menschen durch , so dass ich auf diesem Wege um Hilfe bitte, wie mein Account nochmals zurückgesetzt werden kann, um dass ich wieder an meine Mails komme.
Hilfe !
Liebe Grüße
