vodafone box und rechnung

[Nassir14031970]

Hallo ich habe meinen vertrag verlängert 

vor ca 1 woche uch habe noch die alte unitymedia box  bei vertragabschluss wurde mir gesagt das ich eine neue vodafone box zugesendet bekomme jedoch nichts angekommen 

ursprünlicher vertrag 50mbits für 28,85€

auf 19.99 € 

auf meine nächste rechnung sind jedoch 22.85 zu sehen 

wieso ?

kundenservice meldet sich niemand

[reneromann]

Wenn dein bestehender Kabelrouter für die 50 MBit/s geeignet ist, wird da nichts getauscht.

Und je nachdem, wann die Verlängerung stattgefunden hat, kann durchaus auf der Rechnung noch ein anteiliger Betrag zum alten Preis stehen - das ist dann aber auf der Rechnung auch so aufgeführt. Also z.B. 5 Tage alter Tarif zu anteilig X € plus 23/25/26 Tage neuer Tarif zu anteilig Y € macht in Summe deine 22,xx €...