Hallo,
ich hatte gestern mit dem Kundenservice wegen einer Vertragsverlängerung telefoniert.
Da wurde mir gesagt er könne mir gerade nicht weiter helfen und würde das ganze an die zuständigen Kollegen weiterleiten. Diese würden sich dann in 72 Stunden bei mir melden.
So kurz nach dem Telefonat habe ich eine Mail von o.g. Adresse mit einem Vorläufigen Vertrag bekommen und ich sollte den Auftrag bestätigen oder das Angebot verfällt nach 14 Tagen.
Im Anhang ein PDF mit den Vertragsdaten und in der Mail zwei Links einer für Hilfe und Fragen und einer zum Bestätigen des Auftrags.
So Auftrag bestätigt und es kam nichts keine Bestätigungsmail nichts. Dann eben ein Anfrunf von 061424834508 hatte ich zu spät geesehen, also zurückgerufen. Soll Vodafone sein und wollte mir eine Vertragsverlängerung für den Kabelvertrag machen. Hat mit das Gleiche Angebot wieder gemacht bzw. versucht mir noch was besseres zu bieten.
Ende vom Lied ich habe wieder eine SMS und Mail von der o.g. Adresse bekommen.
Jetzt bin ich allerdingsskeptisch geworden, ist das alles überhaupt offiziell Vodafone oder hab ich jetzt ein Problem und bin auf irgendwelche Trickbetrüger reingefallen?
