neuer Anschluss wurde gekündigt

[Willi007]

hallo

ich habe ein Anschluss am 30.4.2021 aktiviert bekommen

mit festnetz und internet 1000 leitung mit leih fritzbox

nun wurde am 20.5.2021 mein anschluss gekündigt

und am 20.5.21 auch stellgelegt.

eine kündigungsbestätigung kam erst nach stilllegung

wir haben kein wideruf für den anschluß noch eine klündigung

für den anschluß im auftrag gegeben

wer kann helfen?

jeder anruf bei der hotline fördert nur noch mehr unruhe 

nun wurde wlan hotspot flat bestellt für 19,99 euro monatlich

obwohl nicht beauftragt.

jeder erneute anruf erzeugt noch mehr verwirrung 

[DreiViertelFlo]

Eventuell will der Vermieter das nicht?

[Gelöschter User]

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@DreiViertelFlo  schrieb:
Eventuell will der Vermieter das nicht?

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Dann hat aber Vodafone einiges in der Reihenfolge durcheinandergebracht.

Normalerweise:

Erst Genehmigung, dann Bau. Wenn es ohne Techniker ging, muss schon vorher eine Genehmigung vorhanden gewesen sein.

Wenn es am Schufa-Eintrag hapert, wird der doch schon vor dem Vertrag geprüft.

[Stephan]

Hi Willi007,

um was für einen Anschluss bzw. Vertrag handelt es sich denn genau und in welchem Bundesland wohnst du?

Gruß

Stephan