Frage
Antwort
Lösung
am 09.05.2021 12:46
am 09.05.2021 13:01
Kann es sein, dass du den Vertrag über ein Online-Portal und nicht über Vodafone/UnityMedia abgeschlossen hast und dir eben jenes Portal diesen Gutschein versprochen hat?
In dem Fall hat VF/UM nichts mit dem Gutschein zu tun - dein alleiniger Ansprechpartner wäre dann das Vermittlungsportal.
am 09.05.2021 13:54
Interessant.
Ich bleibe trotzdem bei Vodafone. 😃
am 09.05.2021 18:47
@reneromann schrieb:
Kann es sein, dass du den Vertrag über ein Online-Portal und nicht über Vodafone/UnityMedia abgeschlossen hast und dir eben jenes Portal diesen Gutschein versprochen hat?
In dem Fall hat VF/UM nichts mit dem Gutschein zu tun - dein alleiniger Ansprechpartner wäre dann das Vermittlungsportal.
Nein, die Aktion gab es bei Unitymedia tatsächlich sehr lange für Studenten und Azubis. Leider gab es dort auch in der alten UM-Community und in diversen anderen Foren häufig Beschwerden, weil der Gutschein nicht angekommen ist.
am 13.05.2021 12:50
Hallo BarthK,
sende gerne mal Deine Kundendaten zu. Ich schaue dann nach was ich für Dich tun kann.
ich benötige folgende Kundendaten: Kundennummer, Vor- und Nachname, Adresse, Bundesland, aktuelle Telefonnummern, E-Mail Adresse und Geburtsdatum.
Liebe Grüße
Luisa
am 14.05.2021 15:19