Kabel: Tarife & Rechnung

Ein Hotline-Mitarbeiter hat ungewollte Tarifänderungen vorgenommen

Hallo Community, die Thematik wird für das Forum vermutlich zu komplex, darum bitte ich in erster Linie um eine E-Mailadresse zur Kontaktaufnahme. Bitte keine Hinweise auf das Kontaktformular, hier bekomme ich die erforderlichen Informationen nicht u...

Mein Vertrag ist stillgelegt. ich habe NICHT gekündigt!!

Folgendes ist passiert: Mein Mann ist verstorben. Ich habe schriftlich/e-mail seinen Telefonanschluss unter Angabe seiner Kundennummer gekündigt. Das war im März. Heute morgen wollte ich telefonieren/ins Internet vergeblich. Nach vielen Versuchen ha...

Mietgerät verspätet zurückschicken

Guten Tag,wie viele andere vor mir, habe ich das Problem, dass ich durch persönliche Probleme, jemand anderen den Router gab, damit dieser ihn zurück an Vodafone schickt.Heute habe ich bemerkt dass mir der Router in Rechnung gestellt wird.Als ich nac...

Wechsel von altem Unitymediatarif (Treueplus 2play 100) zu Red Internet&Phone 100 Cable

Ich bin ehemaliger Unitymediakunde und möchte einen neuen Tarif bei Vodafone in Anspruch nehmen (Red Internet&Phone 100 Cable). Leider gerate ich bei dem Kundenservice ständig in unpassende Bereiche. Könnte ich den Tarifwechsel auch online durchfüh...

Nicht-bestelltes Sicherheitspaket kündigen

Hallo Vodafone-Team, seltsamerweise wurde für mein Konto ein Sicherheitspaket beantragt, obwohl ich dieses bereits bei der Vertragserstellung abgelehnt hatte. Auf meinem Vertrag steht nichts vom Paket. Ich weiß nicht, ob es da irgendwelche Missverstä...

Gelöst! Vertragsumstellung

Zu welchen Konditionen können Bestandskunden den bestehenden Kabelvertrag mit dem Sagemcom Receiver umstellen auf die TV Cable Box 2?Tom

Vertrag

Guten morgen meine Damen und Herren ich brauche eine erklerung von die rechnung unter Kd.Nr.xxxxxxxxx die betrag von 267,67 wen das geit um die hartware die habe ich zu zait abgeschikt nach die adresse: Arvato Ddistribution GmbH Warenannahme 36 ...

Confirmation of contract termination

Hallo Vodafone team,I have a cable internet contract (with Unitymedia previously) running until 28 July 2021 with 2 months notice period and have sent emails asking for termination (Kündigung) to [email protected] things must be on time.N...

Gelöst! Kabelvertrag ohne Kabelanschluss im Haus

Hallo zusammen,ich habe mich vorhin mal wieder über mein langsames Internet geärgert und prompt die Bestellhotline Von Vodafone angerufen. Zum Hintergrund: Ich wohne zur Miete in einer Wohnung im Hinterhaus. Laut Verfügbarkeitscheck bekomme ich nur 1...

Sonderkündigung

Hallo zusammen, nachdem ich mit dem Kundenservice gesprochen habe und mein Problem seit Monaten nicht gelöst werden kann, wurde mir die Option der Sonderkündigung vorgeschlagen, auch dass ich das über das Kontaktformular erledigen. Dort wird mir nur ...

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