Kabel: Tarife & Rechnung

Fehler in den Daten der Verträge

Hallo,ich habe am 15.03.2021 mit der Hotline 08002787000 Telefoniert zwecks Angebote Vetragsverlängung, es wurden meinerseits keine Verträge abgeschlossen jedoch erreichte mich kurze Zeit später per e-mail diverse Mails mit abgeschlossenen Vetragsver...

Gelöst! Kündigung GIGA TV

Hallo, ich habe meinen Handyvertrag vor 2 Wochen verlängert. Tarif Red M ohne Datenvolumenbegrenzung. Musste aber dafür GIGA TV mitbuchen. Erster Monat kostenfrei , dann 9,99€ . Wie kann ich das sofort kündigen, benötige ich nicht. Danke für Tipps. ...

Try & Change - Umstellung Kabelvertrag vormerken

Guten Tag,ich würde gerne die Option Try & Change nutzen, um meinen Kabelvertrag Red Internet & Phone 1000 Cablenach 12 Monaten Vertragslaufzeit auf 50 Mbit/s umzustellen. Können Sie die Umstellung mit Ablauf der ersten 12 Monate für mich einstellen?...

Gelöst! Frage zu Sky Paketen (Sky Film + Sport + Fußball Bundesliga) und deren Verfügbarkeit

Guten Abend, Da mir bisher weder per Kontaktformular noch Telefon weitergeholfen wurde, hier meine Frage.Ich möchte mich über das Sky Paket (Sky Film + Sport + Fußball Bundesliga) und dessen Verfügbarkeit informieren. Wir sind ein ehemaliges Unitymed...

Gelöst! Tarifwechsel nicht beauftragt, Router in Rechnung gestellt

Moin, Ich habe vodafone telefonisch kontaktiert, da ich, aufgrund eines Kontowechsels, aus dem Lastschriftverfahren geflogen bin. Dies wurde auch prompt wieder eingerenkt. Allerdings habe ich dann ebenfalls auf einmal einen 1000 MBit Tarif bekommen. ...

Gelöst! Kein Aktivierungscode

Hallo, ich möchte meine neu gekaufte FritzBox anschließen, kann aber kein Activierungscode generieren.Bitte um Hilfe.

Gelöst! Muss ich Vodafone-Berater in die Wohnung lassen?

Heute standen zwei BeraterInnen vor meiner Wohnungstür und wollten meine Kabelbuchse anschauen. Sie behaupteten, es sei eine zwingend erforderliche Prüfung. "Wir müssen die Kabelbuchse ansehen"Darüber hinaus wurde ich dazu aufgefordert, Zugang zur te...

Neukunde bei Vodafone: Rufumleitung auf Telefon einstellen

Hallo, ich habe neu einen Festnetz-/Internet-Vertrag bei Vodafone. Leider kann ich bislang keine Rufumleitung einstellen. Beim bisherigen Anbieter war diese über die Kombination *21*Zielnummer# möglich. Nach meiner Recherche müsste es genauso über V...

Trotz GigaKombi im Red M "nur 20GB“

Wie kann es sein dass ich mit einem Cabel 500 und dem neuen Red M ohne Smartphone nur 20 GB angezeigt bekomme, die GigaKombi Option ist aber zu sehen... Mit freundlichen Grüßen

Gelöst! Sonderkündigung beim Zusammenzug

Guten Tag, ich muss hier wirklich einmal meinen Unmut kundtun. Zum 1.4.2021 ziehe ich mit meinem Freund zusammen. Der erste Vodafone Mitarbeiter, mit dem ich telefoniert habe, hat mir ein Sonderkündigungsrecht für mein Internet+Telefon zugesagt, wenn...