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Forumbeiträge
Gelöst! Have been billed after end date of contract
Hi,I had subscribed to Vodafone Kabel internet in Leipzig and now that I have left Germany and returned all the devices, I have still been billed for 2 months after the termination of the contract. Please note that I ahve received confirmation from V...
Minimale Vertragsleistung seit 6 Monaten nicht erfüllt - Service ignoriert Entschädigung und Termine
In kurz: Ich hätte langsam gerne mal meine zugesicherten Minimalen Vertragsleistungen und eine Entschädigung für die letzen 6 Monate. Fangen wir mal ganz vorne an, also bessser Popcorn holen. Seit Juli, als die Unitymediabox durch die Vodafone Statio...
Überhöhte Preise im Ausland
Guten Tag, Anfang des Jahres war ich mehrere Wochen im Ausland, und habe dort in den ersten Wochen mehrere Male eine Minute telefoniert, da ich in Quarantäne war und es unmöglich war sonst meine Familie zu erreichen, nun ist Vodafone jedoch hingegang...
Grauenhaft langsamer Upload seit 2 Tagen
Das ist ein ehemaliger 150 Mbps Unitymedia Business-Vertrag. Seit 2 Tagen ist die Upload-Geschwindigkeit mehr als 10 fach gesunken. Soweit ich weiß, gibt es momentan keine Störungen in Heidelberg.Als Informatiker im Home-Office ist das unerträglich, ...
Router startet immer wieder neu.
Hallo allerseits, mein Router startet immer wieder neu. Er funktioniert er für 1-3 std. und dach startet er wieder von vorne. Habe ihn schon ausgeschaltet und neu eingeschaltet aber es passiert immer wieder. Hat jemand eine Idee warum oder wie man d...
Vodafone gibt mir die 12 Monate nicht kostenlos beim Wechselservice
Hallo,Habe Vodafone Kabel ( Unitymedia ) im November bestellt, und auch schnell erhalten. Nachdem ich aus Zufall mal ins Portal geschaut hatte, habe ich die Nachricht gelesen, das ich den Nachweis der Telekom zum wechseln nach Vodafone per Mail oder ...
Fehlermeldungen (u.a. No Ranging Response) und Probleme beim Upload
Hallo,seit ein paar Tagen hab ich Probleme mit der Verbindung. Erhebliche Schwankungen beim DL (damit kann ich fast noch leben) - aber der Upload liegt bei 1-10 Mbit anstelle der vertraglichen 50Mbit. Zudem zeigt mir die FritzBox folgende Fehler an:2...
Datenabgleich telefonisch + Werbung
Hallo zusammen,ich habe soeben einen Anruf von einem "Vodafone-Mitarbeiter" erhalten bzgl. einem Datenabgleich von ehemals Unitymedia-Kunden. Die Nummer lautete +49 221 46708969. Derjenige am Telefon hatte alle Informationen über mich parat. Kann mir...
Gelöst! Wechsel von Vodafone DSL zu Vodafone Kabel
Hi, 1. Ihr schreibt, "Die Umstellung funktioniert ganz unkompliziert: Du gibst bei der Bestellung Deines gewünschten Red Internet & Phone Cable-Tarifs einfach Deine Vodafone-Kundennummer an. " (https://zuhauseplus.vodafone.de/internet-telefon/kabel...
Bestellung ohne Kenntnis
Hallo, wie andere habe ich heute eine Email von "bitte.nicht.antworten@kundenservice.vodafone.com" erhalten, in der es heißt, dass meine Bestellung erhalten wurde, man mir das Gerät / Paket zusenden, und ein Techniker sich melden wird. Nun ist es so,...
