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Forumbeiträge
Gelöst! Router an neuen Adresse ein paar Tage früher anschließen
Hallo zusammen, Ich habe einen Umzug zum 01.04 in Auftrag gegeben. Jetzt kann ich aber schon ein paar Tage früher in die Wohnung als gedacht. Ist es möglich den Router schon vor dem 01.04. an der Adresse erfolgreich in Betrieb zu nehmen? Ich frage da...
Private HD Sender auf Sky Q nach Umzug
Hallo zusammen, Ich habe ein Problem: Ich bin zu meiner Lebensgefährtin gezogen, welche einen Vodafone Kabel Anschluss mit HD Kanälen etc hat.Sie konnte über ihre Vodafone Box also die privaten in HD sehen. Nun bin ich eingezogen und bringe einen Sky...
Gelöst! Vodafone versteht Vorkasse/Vorauszahlung nicht
Ich habe seit 20 JAHREN einen Kabelanschluss der damals schon im voraus bezahlt wurde monatlich.Erster Anbieter war Bosch der dann von Kabel Deutschland und Vodafone übernommen wurde.Da ich keine Lastschrift möchte überweise ich seit eben 20 JAHREN p...
Unbemerkt für redundanten DSL-Vertrag gezahlt
Hallo, folgender Sachverhalt: vor etwa 1,5 Jahren habe ich telefonisch einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Im Zuge der Vorbereitungen gab es immer wieder Probleme (E-Mails kommen nicht an, Name irgendwo im System auch nach Korrektur noch falsch geschrie...
Vodafone unfähig meinen Vertrag upzugraden 15x Kontakt mit Support -> KEINE LÖSUNG
Hallo zusammen, also ich habe echt extreme Probleme mit dem Vodafone Support und wende mich jetzt verzweifelt hier in die Community. Ich habe vor einer Woche meinen Internet / Telefon-Anschluss von 50 Mbit auf 250 Mbit upgraden lassen. Vereinbart wa...
Smartcard Rücksendung wird ignoriert
Hallo liebe Community, wir haben am 10.03.21 unseren Kabel-TV-Vertrag gekündigt und sollten die Smartcard zurücksenden. Das haben wir auch am 14.03.21 per Einschreiben getan. Laut Sendungsverfolgung ist die Card am 16.03.21 bei Kabel / Vodafone angek...
Gelöst! Kontodaten bei Mobilfunkvertrag und Kabelvertrag ändern
Hallo, durch eine Konto-Umschreibung haben sich meine Kontodaten geändert.Leider lässt sich, aus welchem Grund auch immer die Bankverbindung im Kabelvertrag nicht ändern. Da wir in der Vergangenheit auch des öfteren schlechte Erfahrungen mit der Kund...
Rückholangebot wird nicht bearbeitet
Nachdem nun 4 Klärungsversuche meinerseits nicht gefruchtet haben nun mal über den öffentlichen Weg und wie ich sehe bin ich mit einer Beschwerde nicht der einzige. Wie kann es bitte sein das die Bearbeitung meines Anliegens über 2 Monate dauert un...
Kundennummer wird nicht erkannt
Hallo Da ich mir anders nicht zu helfen weiß, weil das Thema so nervig und kompliziert ist, muss ich leider diesen Beitrag verfassen.Und zwar haben wir Anfang Februar unserern Vertrag von 1GB auf 500k runtergestuft. Seitdem komme ich bei der Kundenh...
Fritzbox 6591 nicht lieferbar?
Hallo, leider habe ich seit meiner Umstellung auf Giga Max nur Probleme.Ich habe seit dem eine Störung, hier liegt allerdings bereits ein Störungsticket vor (nach dem zweiten Anruf). Eigentlich wollte ich gerne eine Fritzbox 6591 zu meinen neuen Tari...
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