Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Nach Restlaufzeit-Programm kein Sonderpreis im ersten Jahr. Stimmt's oder stimmt's nicht?

Wir waren bei einem anderen Anbieter bis Ende Feb. 2021.In 2020 wurde uns das Vodafone-Restlaufzeit-Programm mit 1000Mbits nahgelegt... keinerlei Kosten während der noch vorhandene Vertrag bis zum Ende Feb. 2021 läuft. Zu gut, um nein zu sagen. Erst ...

Gelöst! Gerät wurde berechnet obwohl ich es rechtzeitig zurückgeschickt habe

ch habe meinen alten Kabelrouter mit derSeriennummer: F064.547.30.051.904am 8.2.2021 anVodafone Kabel Deutschlandc/o DHL PaketAm Tower 22290475 Nürnbergzurückgeschickt - wie in der Mitteilung zum Tarifwechsel angegeben.Die Zustellung wurde im DHL Tra...

Gelöst! Angebot für Tarifupgrade

Hallo zusammen, wenn ich mich in meinem persönlichen Bereich einlogge, wird mir ein Tarifupgrade auf Red Internet & Phone Cable 1000 zu einem vergünstigten Preis angezeigt (stelle Screenshot gerne zur Verfügung).Klicke ich allerdings auf "jetzt beste...

Gelöst! Vertragsverlängerung = Neuer Vertrag (Gigabit-Kabel)

Hallo liebes Vodafone-Team, ich melde mich mit Anliegen an Sie, nachdem mir die Kundenberater bisher weder per Chat noch per Telefon helfen konnten. Der Sachverhalt ist zunächst wie folgt: Kürzlich habe ich meinen Vodafone Kabel-Vertrag (Gigabit) gek...

Vodafone Rechnung

Habe mit der Märzrechnung 100 Euro für nicht rechtzeitig zurückgeschicktes altes Kabelmodem bekommen. Habe eine Homebox , welche bei mir nicht richtig funktioniert hat. Habe darauf hin eine Fritz Box geordertund bei Vodafone angerufen. Man sagte mir ...

fehlende Auftragsbestätigung / Hotline ohne Kundennummer nicht möglich

Hallo, wir haben im Februar Red Internet & Phone 50 Cable bestellt.Seit dem aber nur eine Bestellbestätigung bekommen.Es fehlt also die Auftragsbestätigung und das Starterpaket ( Wunschversand war 17.03.).In der Hotline komme ich nicht weiter, da man...

Gelöst! Upload Anpassung von 6 auf 10MBit

Hallo, habe 100/6Mbit . Laut Kundenservice kann eine Umstellung nicht erfolgen. Edit: @etech Beitrag nach Internet, Telefon & TV über Kabel verschoben. Gruss Methusalem1

Ich bitte um Angebot für Tarifwechsel (gekündigter Vertrag)

Hallo, ich habe seit vielen Jahren Mobilfunkvertrag und Kabelinternet. Leider wird beides unter seperaten Kundennummern geführt. Daher bin ich jetzt mit mein Account (Mobilfunk) eingeloggt. Mein vertrag für Kabel endet am 08.07.2021 und ich möchte ge...

Wechsel über Kundenportal in 50 MBit nicht möglich?

Schönenguten Morgen, ich habe noch einen alten Vertrag (8MBit) und wollte eventuell in den 50er Tarif wechseln. Dies ist aber im Kundenportal nicht möglich (erst ab 100 MBit und die Business Tarife). Geht das grundsätzlich nicht oder muss man das fre...

Wechselgarantie nach 12 Monate

Hallo , habe ein Vertrag 24 Monate mit Wechselgarantie in einen niedrigeren Tarif abgeschlossen . Vertrag läuft ca. 5 Monate Ich stelle einen Antrag auf Wechsel zum 13 Monat , es wird bestätigt und kündige anschließend . Muss Ich nach dem Wechsel noc...

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