Kabel: Tarife & Rechnung

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Freunde, wollt ihr mich eigentlich ***? Wie kann es eigentlich sein, dass ich seit Monaten von Leitung zu Leitung geschubst werde und meinen Vertrag nicht kündigen kann? Meine Kabel Leitung funktioniert nicht - und ja, bereits drei hochtalentierte Te...

Unangekündigte Techniker an der Tür

Guten Morgen, hatten gestern zwei Männer an der Haustür, die sich als Vodafone-Techniker ausgaben. Ihr Anliegen: in unserer Wohngegend würde das Internet von "langsam auf schnell" umgestellt. Sie müssten deshalb ins Haus um etwas umzustellen. Das...

Wechsel vom CableMax1000 zu DSL 100

Hallo.Ich habe seit 09/2020 einen CableMax1000 Tarif (Privatkunden) und möchte zurück zu DSl 100 oder 250 im Business Bereich. Leider fühlt sich niemand zuständig und ich werde immer nur von A nach B geschoben. Rufe ich bei Kabel an, sagen die, ich ...

Tarif Downgrade

Guten Morgen, ich habe seit dem 03.04.2018 einen Red Internet & Phone 200 Cable und will diesen nach Vertragsablauf - Frühestmögliches Vertragsende: 03.04.2021 - auf Red Internet & Phone 50 Cable downgraden. Wie gehe ich da am unkompliziertesten vor?...

Kündigung nicht angekommen?

Hallo,ich habe meinen Vertrag (Internet Cable) zum Laufzeitende (29.03.2021) fristgerecht leztes Jahr gekündigt. Bestätigung habe ich erhalten. Jedoch habe ich weiterhin Internet. Sollte das nicht gestern abgeschaltet werden?Ist mit der Kündigung vie...

Wechsel nach Vodafone

Guten Morgen, ich ziehe bald in eine neue Wohnung und da dort nur maximal dsl 50 verfügbar ist, habe ich überlegt ins Kabel Netz nach Vodafone zu wechseln und habe nun folgende Fragen: 1.) Das Haus hat im Keller einen HÜP inklusive Verteiler, aber ke...

Alten Vertrag zurück

Hallo, wir versuchen seit Monaten unser Anliegen mit Kundenservice vergeblich zu klären.Alles hat begonnen mit Smartcard die ständig für Störungen schuld war. Wir wollen stattdessen ein ganz einfacher Receiver zum Empfang. Mit Kundenservice gesproche...

Gelöst! Gigakombi Unitymedia und Vodafone Mobilfunk - Europa & Mobil Flat

Hallo zusammen, leider ist es über den Kundenservice nicht möglich gewesen, hierzu eine Antwort zu bekommen.Ich habe einen Unitymedia Kabelanschluss. Und seit kurzem zusätzlich einen Vodafone Mobilfunkvertrag. Auf dem mobilfunkvertrag steht die Gigak...

Rechnung

Habe Receiver zu spät zurück gesendet, es wurde zwar der Eingang des Gerätes schon bestätigt. Restlicher Rechnungsbetrag wurde überwiesen. Laut Mahnung soll ich den Receiver trotzdem bezahlen, es könnte ansonsten eine Sperrung des Anschlusses nach...

Gelöst! Wechsel vom Business zu Privattarif

Hallo zusammen,ich nutze seit 2017 den Red Internet & Phone Business 200 Cable Tarif als Privatperson und würde jetzt gerne auf den Privatkundentarif Red Internet & Phone 1000 Cable wechseln.Da ich aus der Mindestvertragslaufzeit raus bin, sollte die...