Kabel: Tarife & Rechnung

Widerruf wird ignoriert

Hallo liebes Vodafone Team,zunächst musste ich mir leider einen neuen Account machen, da ich als ehemaliger Unitymedia Kunde anscheinend keine Möglichkeit habe mich hier für die Community anzumelden.Mein eigentliches Problem liegt aber darin, dass ic...

Lieferung nicht zu gestellt

Hallo, letzte Woche sollte alles Notwendige für meinen neuen Kabelanschluss geliefert werden, aber leider hatte ich an der neuen Wohnung noch kein Klingelschild. Daher ist der Status aktuell bei "nicht lieferbar" stehen geblieben. Telefonisch habe ...

Gelöst! Gigabit gebucht - 1Mbits kommen an

Ich habe bei Vodafone BW für meinen Umzug in die eigene Wohnung Red Internet & Phone 1000 Cable gebucht. Die gemietete Fritzbox 6591 Cable kam gestern bei mir an, doch nach dem Anschließen, dann die große Ernüchterung: Es kommen laut Fritzbox nur 1Mb...

Kabelanschluss kündigen

Hallo,es geht um Vodafone/Kabel Deutschland. Muss ich den "Fernsehanschluss" extra kündigen oder ist alles durch die Portierung abgedeckt?Danke.

Gelöst! Hiermit kündige ich Vertrag xxxx

Da ich die Geräte schon am 5 und 13 März alle retourniert habe, hatte ich wohl den widerruf vergessen.Edit: Kundennummer entfernt. Grüße Moni

Gelöst! Hd+ auf Sky Smartcard freischalten.

Hallo,eig. habe ich das TV Paket bereits gekündigt, da ich aber nun festgestellt habe, dass ich die HD+ Sender auch auf meinem Sky Reciever freischalten lassen kann, würde ich dies gerne freischalten und sobald es funktioniert die Kündigung aufheben ...

Gelöst! Tarifwechsel (Downgrade) nach 12 Monaten

Hallo, mit meinem Vertrag ist etwas schief gelaufen. können Sie mir bitte helfen, da ich definitiv nach 12 Monaten einen Downgrade wollte. Es reicht auf jeden Fall eine 100MB Leitung - die 1000 brauche ich definitiv nicht. Vielen Dank für die HilfeSc...

Von 1GBit zurück zu 200Mbit aufgrund von Internetstörungen

Hallo,ich bin seit über 10 Jahren Vodafone-Kunde. Seit 2009 DSL, ab 2016 Kabel. 2018 habe ich auf 200Mbit upgraded und später die Zusatzoption 50Mbit dazu gebucht. Während dieser Zeit hatte ich nur kleine Probleme, die sich innerhalb Stunden nach ein...

Alter Kabeldeutschlandvertrag Kundennummer ungültig

Hallo, versuche gerade für die Regestrierung im Portal den Online Aktivierungscode für einen alten Kabelvertrag zu erstellen. Es kommt aber die Meldung das die Kundennummer ungültig wäre. Kann hier bitte jemand helfen. Gruß klar574

Verar... bei telefonischem Vertragsverlängerung

2 Wochen nach dem ich meine Kündigung eingereicht habe, erhalte ich einen Anruf von einer Vodafone Mitarbeiterin, welche mir von einem neuen Angebot überzeugen konnte sodass ich am Telefon meine Kündigung gezogen habe und den neuen Vertrag abgeschlos...