Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Neuer Vertrag (Bestellbestätigung) Unstimmigkeiten

Hallo Liebes Vodafone Team, Ich habe am 02.04.21 einen neuen Internet Kabelanschluss wegen Umzugs bei Vodafone beauftragt.Mit der Dame am Telefon hatte ich ein nettes Gespäch und wir haben alle Details besprochen. Am 06.04.21 habe ich eine Mail mit d...

1000 cable Störung

Vor kurzem habe ich von einem Untitymedia Vertrag mit 400mbit/s zu einem Vodafone 1000mbit/s Vertrag upgegraded. Am Anfang lief alles perfekt und ich war sehr zufrieden. Nach kurzer Zeit, fing das Internet jedoch an immer wieder ganz kurz auszufalle...

Gelöst! Rücksendung durchgeführt - keine Gutschrift erhalten - Buchhaltung hält zurück ohne Grund?

Liebe Leute, ich habe heute lange mit Servicecenter gesprochen, auch die letzten 2 Monate davor. Da hieße es, die Erstattung würde erfolgen, sobald die Retoure-Waren angekommen ist - ja - ist angekommen, auch bestätigt von Servicecenter. Nur konnten ...

Gelöst! Mitgenommene Rufnummer abschalten und nur noch VodafoneRufnummer

Hallo,ich habe in 2019 die Rufnummer von der Telekom mitgenommen, damit ich nicht jedem Kunden die neue Vodafonerufnummer mitteilen wollte. Jetzt gebe ich am 30.06.2021 mein Gewerbe auf, weil ich ab 01.07.2021 in Rente gehe und wollte damit die Telek...

Übergang von Pyur zu Vodafon

Der Kabelanschluss bei Pyur wurde aufgrund von Veränderungen durch Pyur gekündigt und ich sollte nahtlos von Vodafon übernommen werden. Das hat nicht geklappt, obwohl ich alles mit dem Kundenservice besprochen hatte. Leider habe ich nach dem zweiten ...

Gelöst! Ungültige Kundennummer

ich wollte heute ein aktivierungscode anfordern für mein vater da er sehr wenig davon alles versteht muss ich das alles für ihn machen aber sein kundennummer wird als ungültig angezeigt gibts da noch andere methoden um sein aktivierungscode zu anford...

Umstellung Kabel/Unitymedia

Hey Leute, weiß nicht, ob die Frage hier jetzt richtig ist, falls nicht, bitte ins entsprechende Forum verschieben. Habt ihr Erfahrungen, wie lange es dauert, wenn man von der 50er Leitung auf die 250er Leitung upgradet? War vor 2 Tagen im Vodafone ...

Downgrade aufgrund zu geringer Geschwindigkeit?

Guten Tag, Vodafon stellt praktischerweise einen Speedtest unter speedtest.vodafone.de bereit, der mich transparent darüber aufklärt, dass bei mir nur 4% des gebuchten Tarifs an Leistung ankommen. Nun frage ich mich natürlich: warum bezahle ich eine ...

Cancel contract

Hello, I want to cancel my DSL contract due to lack / poor of service provided, that means no internet during the contract period. I have not been using at all the Vodafone kabel service for 6 meses due to poor or no service provided. My contract sup...

Vodafone Gutschrift Rücklastschriftenkosten zu Vertragsbeginn trotz Auftragsdaten per Sepa monatlich

Hallo mir wurden trotz Hinweis und Gegenbitte ganz nett und freundlich 10€ Rücklastschriftkosten gutgeschrieben, gilt das für alle Kunden bei Vodafone? Ich hatte auch mehrfach gesagt ich habe vergessen auf Rechnung per Überweisung umzustellen, habe a...