Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! eMTA zurück geschickt, Geld nach 2 Monaten immer noch nicht da

Hallo Gemeinde und Moderatoren, Ich habe meinen eMTA im Februar zurück geschickt, mit einem Ziel für Rückerstattung von 14 Tagen. Eine Empfangsbestätigung kam, die Frist wurde ignoriert. Im März habe ich noch gehofft, dass es nur eine Panne war. Heut...

Keine privaten HD mehr mit Sky Q Receiver

Hallo Leute,seit geraumer Zeit habe ich einen Sky Q Receiver und kann soweit alle Kabel-Programme gut empfangen.Leider fehlen die privaten HD Programme wie RTL HD etc. Bei Vodafone ist die Option HD aber hinterlegt und wird auch abgebucht. Wie bekomm...

Docis 3.1 wann verfügbar

Wie schaut es mit Docis 3.1 im Raum Berlin Hohenschönhausen aus?Laut den Medien müsste es doch in Berlin schon seit 2019 geschaltet sein.Ich habe noch kein Docis 3.1. In Senderichtung. Ihr Internetanschluss unterstützt DOCSIS 3.1 in Senderichtung nic...

Sky-Kabelreceiver - Aufnahme eines Sky-Senders funktioniert nicht

Hallo, ich habe das Problem, dass ich über meinen Sky-Q-Kabelreceiver Sendungen des Senders "Sky Sport F1 HD" nicht aufnehmen kann (die rote Leuchte am Receiver bleibt aus und es wird ein Fehler 11260 "Aufnahme fehlgeschlagen" protokolliert). Andere ...

Technischer Kundenservice

Habe Vodafone bereits seit über einem Jahr und hatte bisher nur Probleme mit ständigen Internetstörungen! Hatte dadurch auch bereits 5 Techniker zuhause die zwar immer nett und höfflich waren jedoch das Problem nie gelöst haben; übrig blieben mir jed...

HD Sender von VF auf Sky Q Reseicer schauen

Hallo liebe Community,ich weiß das es zu diesem Thema schon Beiträge gibt, aber entweder sind diese bereits geschlossen und/oder ich kann dort nichts schreiben. Ich habe mich wegen der Formel 1 nun auch zu einem Sky Abo verführen lassen und habe dazu...

Gelöst! Tarif veräppelung

Hallo zusammen, ich habe im September 2020 den 50er Tarif gebucht. Nach ca. 3 Wochen kam der erste Techniker um den Anschluus zu legen und damit fingen die Probleme an.Dieser Techniker konnte aufgrund falscher Werte keinen Anschluss freischalten. Als...

Gelöst! Vodafone hat den Vertrag nicht eingehalten und sendet Rechnungen.

Am 06.11.2020 habe ich einen Termin angefordert und bestätigt, um den Vodafone Kabel Service an meine neue Adresse zu verlegen. Der Termin wurde für den 18.11.2020 bestätigt. Die Techniker sind nicht erschienen und haben mich auch nicht angerufen. Vo...

Gelöst! Vodafone Red 100 nur 10Mbit Upload

Guten morgen zusammen.Ich habe gestern für meine Freundin ihr Internet eingerichtet und den Bridge Modus aktiviert. Dahinter ist eine FritzBox geschaltet was auch super funktioniert. Der Downstream beträgt ca. 130Mbit. Der Upload jedoch liegt bei Max...

Gelöst! Aktivierungscode nicht per Email erhalten

Hallo liebes Vodafone Team,ich habe mir eine FritzBox gekauft und wollte diese jetzt einrichten. Da ich den Aktvierungscode in meinen Unterlagen nicht mehr finde, habe ich diesen neu angefordert. Neben dem Postweg sollte man diesen auch per Email erh...

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