2020 habe ich meine Retoure ordnungsgemäß an Vodafone zurückgeschickt.
Nach einigen Wochen erhielt ich dann ein Schreiben vom Inkasso (von Vodafone kam nie ein Schreiben dazu), dass die Hardware nicht eingegangen ist (zum Glück habe ich noch mein Ein...
Guten Tag,Wie sicherlich zahlreiche andere Kunden habe auch ich das Sonderkündigungsrecht wegen des Entfalls von doch nicht wenigen Sendern in Anspruch genommen.Neben den TV-Paketen Allstars und Digital TV Allstars hatte ich noch zu Zeiten von KabelB...
Sehr geehrtes Vodafone-Team, ich wende mich hiermit erneut an euch, nachdem ich bereits mehrmals telefonischen Kontakt mit eurem Kundenservice hatte.Zu den Telefonaten zählen unter anderem:26.02.2021 (2 Telefonate)08.03.2021 (2 Telefonate)19.04.2021 ...
Hallo,ich habe von einem alten Internet & Phone Kabel 200 Vertrag auf einen Red Internet & Phone 500 Cable Tarif gewechselt. Da ich auch einen Giga TV Cable Premium Vertrag habe, bekam ich einen Kombi Rabatt.Auf der Auftragsbestätigung für den neue...
I filled in the termination notice in December and already sent back the internet modem as instructed as well. But Vodafone still taking money from my bank account. How can this be stopped?Thank you!
Schönen Guten Tag zusammen,ich hätte eine kurze Frage bezüglich des zeitlichen Rahmens einer Tarifumstellung - von derzeit 120 Mbit auf 500 Mbit - welche ich telefonisch durchgeführt habe. In älteren Beiträgen habe ich gelesen, dass ohne eine Hardwar...
Mein Name ist Yun. Ich habe einen Brief für Kable-Power erhalten, aber ich habe dem Kabelvertrag (Vertragsnummer *** , Kundennummer ist ***) nicht zugestimmt.
Ich habe den Brief an Ihr Kundenservice in Erfurt am 26. April darüber geschrieben und sie...
Hallo,hatte vor ca. 8 Tagen einen Tarifwechsel von eazy zu Vodafone durch die Service Hotline durchführen lassen. Bis jetzt wurden keine Informationen aufgrund dessen, per email, schriftlich oder in "Mein Vodafone" mitgeteilt. Habe keinen Anhaltspunk...
Hallo und Guten Tag,ich hatte gerade ein Telefonat mit einem Mitarbeiter von Vodafone, darin ging es um den wechsel von CableMax 500 zu meinem in 2020 bestellten CableMax 1000. Der mir zugesicherte kostenlose Wechsel von 500 auf 1000 ginge jetzt nur ...
Seit 3 Wochen versuche ich einen Kabelvertrag über Vodafone abzuschließen, da ich von einem Freund geworben wurde und in unserer Wohnung nur Kabel Deutschland als Anbieter funktioniert. Meine Freundin hat den Vertrag auf sich angelegt, dieser wurde e...
