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Gelöst! Changing address
Hi! I've tried to use Umzugsservice to move my contract to a different address. I've put my new address and got this screen:I clicked "Zum Angebot" and saw this:Is it possible to change the address online?
Downgrade Red Internet & Phone 1000
Hallo, gerne würde ich ein Downgrade meines Internet-Kabel-Vertrags veranlassen. Ich möchte von der 1000er-Internet-Leitung auf eine 250er-Internet-Leitung wechseln. Nach einem halben Jahr Vertragslaufzeit ist dies laut Vertrag möglich. Ich bitte um ...
Kabelgebühr nach Umzug werden nicht mehr berechnet
Bin umgezogen und habe dies entsprechend Vodafone mitgeteilt. Es wird nun aber keine Kabelgebühr mehr berechnet. Ich bin Selbstzahler, mein Vermieter hat keinen Vertrag mit Unitymedia/Vodafone. Laut VodafoneMitarbeiter sei die Kabelgebühr in meinem 3...
Kurzarbeit. Lastschrift.
Hallo liebe community.Ich bin aufgrund von Covid 19 momentan im Kurzarbeiter geld. Meine Gelder kommen erst nächste Woche, jedoch wird heute am Freitag der Betrag nur für den Kabelanschluss (Internet) abgebucht. Was passiert wenn mein Konto nicht ged...
Vertragsende um 4 Wochen verschieben.
Hallo, ich habe mal eine Frage und zwar, ich habe meinen Vertrag zum 24.04.21 wegen Umzug gekündigt (leider geht kein Unitymedia/Vodafone in der neuen Wohnung). Jetzt verschiebt sich der Umzug und ich würde, wenn möglich das Vertragsende auf den 24.0...
Unberechtigte Mahnkündigung
Hallo,wir haben folgendes Problem, dass uns am 20.04.2021 der Vertrag mahngekündigt wurde durch einen Systemfehler. Jede fällige Rechnung wurde seit 3 Monaten an das Inkasso weitergegeben trotz sofortiger Zahlung am gleichen Tag. Das Inkassounternehm...
Bis dato keine Antwort auf meinen Widerruf
Hallo zusammen,ich habe am Freitag 9.April die Geräte (Fritz Box und Giga TV Box 2) bekommen und an dem Tag auch gleich alles angeschlossen. Doch das Problem war mit der Giga Box 2. Denn ich hatte Probleme mit meinem Audiosystem (Sonos) und der Giga ...
Gelöst! Vertrag
Hallo liebe Community. Ich bin echt verzweifelt. Seit Dezember 2020 hab ich keine HD Sender plus die Zusatzsender von Sky. Obwohl ich diesen Vertrag habe. Das Problem ist, im Dezember wurde mir ein digitaler Receiver zugeschickt. Den ich aber zurücks...
Preiserhöhung ohne Grund.
Guten Tag. Letztes Jahr hab ich den "Red Internet & Phone 1000 Cable" Vertrag abgeschlosen welches 19.99 in den ersten 12 Monaten kosten soll und danach 49.99. Soweit sogut, aber jetzt kommts, da die 12 Monate im März enden wurde auch der Beitrag erh...
Wartungsarbeiten um 8 Uhr ohne Vorwarnung.
Wie kann man Wartungsarbeiten um 8 Uhr ohne Vorwarnung machen? Ich hatte einen wichtigen Meeting und genau um 8 Uhr war mein Internet weg. In Internet steht Wartungsarbeiten ohne Information wann diese fertig wird. Noch ein Grund zu kündigen.
