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Forumbeiträge
Moving from Essen to Greifswald
Hello, I have vodafone (unitymedia) eazy 20 contract in Essen and now from september 1st I am moving to Greifswald. Therefore I wan to know, how can i switch my existing contract to new adress and if this is not possible then how can I cancel my exis...
Gigabit Ausbau Essen
Hallo zusammen , ich warte schon sehr lange auf den Ausbau meines Kabelanschlusses. In Essen ist 1Gigabit grundsätzlich verfügbar, leider nicht an meiner Adresse. Ich wollte Fragen wann sich das ändert. Derzeit sind nur 500mbits verfügbar.Vielen Dank...
Gibt es keine Kundenrückgewinnung?
Hallo zusammenich habe meinen bestehenden Vertrag bei Vodafone KabelD für Januar 2021 gekündigt.Leider teilt der neue Anbieter nun mit, dass er eine Bandbreite von 200 Mbit nun doch nicht leisten kann.Gibt es seitens Vodafone KabelD keinen Kundenrück...
Power Upload Option nicht buchbar
Moin, bin CableMax 500 Kunde in BW und kann keine Power Upload Option (50 Mbit/s) mehr hinzubuchen.Vor ein paar Monaten hätte ich es können und es wird mir immernoch als Verfügbar angezeigt.Wenn ich den Neukundenprozess durchlaufe könnte ich das Pake...
Wechsel von Unitymedia Business zu Vodafone privat
Guten Tag,ich möchte gerne mit meinem bereits gekündigten Unitymedia Business Vertrag - Office Internet & Phone 200 (läuft aktuell noch) zu dem deutlich besseren Angeobt von Vodafone Privat - Red Inernet & Phone Cable 1000 wechseln.Leider schieben di...
Umzug
Hallo, ich Habe meinen Umzug für meine 3 Verträge(Internet/Telefon, Mobilfunk und Smartcard) gemeldet und auch eine Bestätigung erhalten. Meine Adresse wurde leider nicht geändert. Auch nachdem ich angerufen habe und das Problem geschildert habe, bli...
Betreff: Rückerstattung
UNVERSCHÄMTHEIT!! Mir wurden im Mai unberechtigerweise 18,66 € abgebucht. Der Betrag ist nicht die Welt, mir geht es um den Umgang mit Kunden. Ich habe bisher 3 Mal angerufen und wurde vertröstet.Keine proaktive Kommunikation, keine Zwischenstand, n...
Rückerstattung
Hey Leute . ich habe seit einem Jahr nach meinem Umzug mal meine Ausgaben kalkuliert und bemerkt das Vodafone 2x im Monat abbucht . So... der Kundenservice verrostet mich immer wieder damit das es im Gange ist und das zu viel bezahlte Geld, bald auf ...
von Red Internet & Phone 1000 Cable zu Red Business Internet 1000 Cable wechseln?
Hallo,Ich möchte gerne wissen ob man von Red Internet & Phone 1000 Cable zu Red Business Internet 1000 Cable wechseln kann?Ich bin Privatkunde und würde auch gerne das Red Business Paket als Privatkunde nutzen wollen.Ich habe bereits versucht ob man ...
Hohe Rechnung trotz Treueangebot, das laut Kundenservice nie existierte oder angenommen wurde
Da man über den telefonischen Kundendienst keine Hilfe angeboten bekommt, probiere ich es nun hier. Ursprünglich hatte ich meinen Vertrag zum 29.06.2021 gekündigt. Die Kündigung geschah fristgerecht per Fax, entsprechende Nachweise liegen selbstverst...
