Kabel: Tarife & Rechnung

Aktivierungscode neuer Router

Hallo,ich kann ueber das MeinVodafone-Portal keinen Aktivierungscode anfordern. Es kommt bei einer beliebiger EIngabe die Fehlermeldung, dass etwas schiefgelaufen sei.

Kudennummer angeblich falsch?!

Hallo,ich möchte mich gern im Kundenportal registrieren, allerdings wird mir angezeigt, meine Kundennummer sei falsch, obwohl diese nach mehrfacher Überprüfung genau so auf meiner Auftragsbetätigung zu meinem neuen Kabelvertrag ausgewiesen wird. Auße...

Gelöst! Tarifwechsel und Umzug

Hi. Habe einen Umzug inklusive Tarifwechsel per Telefon gemacht habe aber noch keine Bestätigung erhalten. Wie lange dauert das?

Gelöst! Falsche Versprechen und falsche Rechnung

Nichts klappt bei Vodafone! Zuerst wird einem bei einer technischen Störung durch einen Hotline Mitarbeiter ein UNGEWOLLTER Fernseh Vertrag untergeschoben, der noch am gleichen Tag von mir STORNIERT wurde (per Mail und per Post). Die Zustellung der d...

Change of address (moving abroad) + Early termination

Hello,My contract ends at the end of September but I move out already from my flat next week. Questions:- Where can I send my new address and phone details ? I cannot change it in my account online- When I get the Abmeldung letter from the Bürgeramt,...

Umstellung von Internet & Telefon 32 Upgrade auf Red Internet & Phone 100 Cable

Ich habe meinen Vertrag umgestellt und hatte vorher für die Option W-LAN 2,00 Euro zusätzlich gezahlt. Diese werden weiterhin berechnet - ich dachte, dies wäre im neuen Tarif Red Internet&Phone 100 Cable bereits enthalten?

Frage Inbetriebnahme V-Station und Telefon vor dem "Schalttag"

Hallo, ich bin noch bis Ende Mai 2021 bei einem anderen Internet-Anbieter (DSL) und wechsle dann zu Vodafone-Kabel inkl. Telefonanschluss (Rufnummernmitname). Die Vodafone Station ist aber schon einen Monat früher gekommen (wegen Kündigungsfrist ...

Vertragsverlängerung. Kundenrückgewinnung

Hallo Gemeinde,folgendes Anliegen: habe Vodafone Kabel gekündigt. 1. Anruf wir möchten Sie als Kunden gern behalten ......Dame war sehr nett, konnte mir aber nicht den gewünschten Router schicken, da Lieferschwierigkeiten. Rufen Sie bitte nach Oster...

Wechsel zu Red Internet & Phone 500 Cable oder Red Internet & Phone 1000 Cable

Hallo,ich bin schon seit einiger Zeit Bestandskundin (urpsrünglich bei Unitymedia) und würde eigentlich gerne in einen besseren Tarif wechseln. Gibt es da zur Zeit irgendeine Möglichkeit, ein etwas günstigeres Angebot zu bekommen? Dass ich als langj...

Gelöst! Router zu spät zurückgeschickt, Bitte um Kulanz

Hallo liebes Vodafone-Team, könnt Ihr mir bitte weiterhelfen? Mir ist ein Fehler unterlaufen. Ich habe meinen Router zu spät zurückgeschickt. Ich habe ihn mittlerweile zurückgeschickt und auch eine Eingangsbestätigung von Vodafone erhalten. Wäre e...

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