Kabel: Tarife & Rechnung

Wiederruf / Contract cancellation

I moved to Berlin a month ago due to work, but since all employees are still working from home it was quite essential that I immidiately had a functioning internet connection. This was NOT possible. In relation to my contract initiated in Vodafone, S...

Gelöst! CableMax ohne MMD

Ist ein MMD-Adapter von Hause aus im Verpackungsinhalt von Vodafone enthalten oder muss dieser separat bestellt werden? Ich habe noch eine normale Zweierdose (Kathrein ESD 44 14dB) installiert, die Anlage ist aus dem Jahre 2001.

Gelöst! CableMax nicht buchbar, Alternative langsamer und teurer

Hallo, bei uns ist CableMax leider nicht buchbar, da die maximale Geschwindigkeit auf 500 Mbit/s begrenzt ist. Dies allein wäre nicht so schlimm, doch leider sind die Alternativen annähernd beleidigend. Wir können entweder 500 Mbit/s für 44,99 (also ...

Vertragsdaten nie erhalten

Guten Tag,ich habe im märz meinen vertrag abgeschlossen aber bis jetzt noch keine vertragsdaten oder unterlagen erhalten. habe sie schon mal angefordert aber nie erhalten bekomme auch keinen aktiverungscode für das kundeportal weder per mail noch per...

Gelöst! Hitron Router ohne WLAN Funktion

Hallo, seit meiner Vetragsumstellung liefert unser Hitron Router kein WLAN mehr . Hotline konnte mir auch nicht weiterhelfen, alle Tips sind ausprobiert. Ist der Router kaputt? Edit: @hajo_33 verschoben vom Community- ins Kabelboard.

1000MB und sehr langsame Verbindungen

Hallo,ich habe von 500MB auf 1000MB gewechselt. Mit 500 Cable hatte ich oft Datenraten von über 400MB.Nun mit dem neuen Anschluss 1000 Cable bekomme ich aber viel langsamere Raten oft unter 100MB.Woran kann das liegen? Benötige ich eine neue Vodafone...

Gelöst! Cancellation of contract and leaving Germany

Hello. Our contract has been cancelled and it terminates in April 2022. However we will be leaving Germany in November 2021 for 3 months and when we return we will be in a hotel. So we have no use for the kabel internet again from November 1 2021. Pl...

Kabel 1000 Wechsel zu Kabel 50

Hallo zusammen, Ich würde gerne ab dem 7. Monat meines Kabelvertrags meine Wechselgarantie in Anspruch nehmen und auf den 50 Mbit/s Vertrag herunterstufen.Könnte mir bitte Jemand helfen. Danke Grüße

Abschluss TV-Vertrag / Gutschein nicht eingetroffen

Hallo zusammen, ich habe telefonisch einen TV-Vertrag abgeschlossen. Ich habe der Aufzeichnung des Gesprächs zugestimmt. Im Zuge der Verhandlung der Konditionen wurde mir ein Blanko-Gutschein für ein "Produkt über xx Monate" (Ich lasse es mal anonymi...

Gelöst! E-Mail mit Einladung für Vertragscheck im Shop erhalten, aber kein 20 €-Wunschgutschein da

Hallo, ich habe eine E-Mail mit einer Beratungs-ID erhalten. Nun war ich entsprechend mit Temrin im Shop vor Ort und der Shop meinte zum Schluss, ich solle auf wunschgutscheine.de mit der Beratungs-ID meinen 20-EUR-Gutschein erstellen. Das passt ...

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