Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Vodafone Vetragswechsel Router mit oder ohne Zubehör zurücksenden. ?

Hab meinen Vertrag geändert uns soll nun Router zurücksenden. Muss ich da Zubehör dazu legen oder reicht Router mit Stecker.

Gelöst! Tarifwechsel zu Vodafone CableMax 1000 und GigaKombi aktivieren

Hallo allerseits, ich habe derzeit sowohl einen aktiven Kabel- als auch einen Mobilfunk-Vertrag. Den Mobilfunk-Vertrag habe ich bereits seit gut einem Jahr, den Kabel-Vertag (Red Internet & Phone 100 Cable) seit ein paar Monaten. Leider habe ich di...

Gelöst! Kontakt zum Tarifberater

Hallo,es ist mir bisher nicht gelungen mit jemanden über eine Vertragsänderung zu sprechen. Ich fliege immer wieder aus der Leitung. Auch als mich jemand weiterverbinden wollte, wurde ich aus der Leitung geworfen. Gibt es eine Mailadresse an der ich ...

Außerordentliche Kündigung wegen dauerhafter Störung

Hallo miteinander, seit Monaten haben wir Störungen bei unserem Internet - teilweise tagelang. Vodafone kann hier scheinbar das Problem seit Monaten nicht lösen. Es scheint sich immer wieder um eine Rückwegstörung zu handel. Nicht nur, dass es nervig...

Gelöst! Kabel Anschluss gesperrt keiner kümmert dich drum

Hallo.... Mein dsl wurde gesperrt und hab meine Rechnung gestern sofort im Shop bar bezahlt.Leider bekomm ich die Sperrung nicht aufgehoben. Beim Callcenter wird man immer nur vertröstet mit Geduld und jeder sagt was anderes erst heißt es da es vor 1...

Kündigung zurückziehen

Persönlich sind wir grundsätzlich sehr zufrieden mit Internet, TV und Telefon aber unser Problem ist, dass wir keinen 24 Monatsvertrag mehr eingehen können, da wir spätestens in 1 Jahr unsere Wohnung, gegen ein Haus im Norden tauschen- Wir haben den ...

Vertragsverlängerung trotz bestätigter Kündigung, wtf!?

Wir haben das Paket Treueplus 2play 250 im Jahr 2020 zum 1.11.2021 gekündigt, nun wird mir im Portal angezeigt, dass das frühestmöglichste Vertragsende erst am 1.11.2022 sein soll, was soll das? PS: Ihr Bot ist völlig nutzlos für solche Problemmeldun...

Keine Information über Störung und kein Entgegenkommen

Langsam kann ich es leider nicht mehr verstehen... Da schließt man einen Vertrag mit Kosten von 40€ monatlich hab und hat ab dem ersten Tag kein stabiles Internet. Techniker kam vorbei, alles schön und gut, das Problem konnte nicht behoben werden. Au...

Gelöst! Vergessen den Vertrag zu kündigen... Geld wird seit 2 Jahren abgebucht und Mann hat es nicht gemerkt

Hallo Zusammen, ich hab gerade durch Zufall entdeckt, das unser Internet/Telefon Vertrag immer noch aktiv ist, obwohl wir vor 2 Jahren umgezogen sind.Die Schuld liegt in diesem Fall bei meinem Mann... es ist ihm wirklich seit 2 Jahren nicht aufgefall...

Gelöst! Vertragsunterlagen + Router nicht bekommen

Hallo,Ich habe weder meine Vertragsuntelagen noch den Router bekommen, der laut E-Mail am 22.9. verschickt wurde. Die Sendungsverfolgung für das Paket mit dem Router funktioniert nicht; der Button leitet auf eine 404-Seite weiter. Bei der Hotline kom...

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