Kabel: Tarife & Rechnung

Verfügbarkeit falsch?

Sehr geehrte Damen und Herren,laut dem Verfügbarkeitscheck soll Red Internet & Phone 1000 Cable soll beim Haus meiner Eltern (andere Adresse als bei meinem Vodafone account) möglich sein. Das Haus ist aber über DSL angeschlossen, wobei darüber laut a...

Kündigung wegen Todesfall

Hallo, mein Mann ist am 25.10 verstorben und ich habe am 9.11 an die Unify eine Mail verschickt und am 16.11 über das Portalformular den Sterbefall mit Sterbeurkunde gesendet. Da sehr bald wieder ein neuer Monat ansteht, möchte ich es bis dahin erled...

Kein Internet nach Umzug

Hallo zusammen,Ich bin vor paar Tagen umgezogen. Habe dies dem Umzugsservice rechtzeitig telefonisch bekannt gegeben und die meinten es wäre an dem Tag alles bereit. Nur anschließen und los.Nun habe ich das Gerät angeschlossen, das Funktioniert sowei...

Gelöst! Kabel-Vertrag über 4 Jahre doppelt abgerechnet

Hallo,leider ist uns erst Anfang des Jahres aufgefallen, dass für unseren Haushalt 2 Kabel-Verträge abgerechnet werden und dies seit bereits 4!!! Jahren.Anfang 2017 schloß ich in meinem Namen für meine Eltern einen Kabel-Vertrag ab. Der parallel lauf...

Vertrag nachbessern

Hallo, bei der Vertrags"beratung" (die eig. nur eine Umzugsmeldung sein sollte) hatte ich es wohl mit einem überaus ambitionierten Mitarbeiter zu tun.Wir sind ein Rentnerhaushalt mit 2 Personen, im Höchstfall läuft bei uns gleichzeitig ein Smart-TV ...

Internet Keine Vertragsdaten erhalten, weder per Email noch per Post

Ich habe vor zwei Wochen das Internet per Kabel bestellt und auch den Router 6 erhalten. Am 20.11 habe ich das Gerät angeschlossen und das Internet funktionierte bisher reibungslos. Ich habe aber keine Vertragsdaten erhalten. Das Internet habe ich fü...

Gelöst! Digitaler Kabelanschluss m. Service

Hallo , ich bin ehemaliger UM-Kunde und habe einen "Digitalen Kabelanschluss m. Service" für 21€. Jetzt habe ich gesehen, das der "Vodafone TV Connect Anschluss" nur 15€ kostet. Kann ich zu diesem Anschluss wechseln. Wenn JA, warum wird das von VF ni...

Kündigung von Unbekanntem

Hallo zusammen, ich möchte an alle weitergeben das Kündigungen von Fremden vorgenommen werden.Zur Erklärung, ich erhielt vorgestern eine Kündigungsbestätigung von Vodafone per Mail.Daraufhin habe ich im Portal festgestellt das alle meine Kabel und Fe...

der Kabelvertragsdaten ändern

Ich habe einen Kabelvertrag angemeldet. Aber ich habe falsche Lieferadresse geschrieben. Deshalb möchte ich meine Lieferadresse ändern. Ich habe meinen Kabelrouter seit einem Monat nicht erhalten. Ich möchte so schnell wie möglich das Internet zu Ha...

TV-Connect-Vertrag NIE abgeschlossen

Guten Tag, angeblich habe ich im September 2021 einen TV-Connect-Vertrag abgeschlossen - seitdem wird von meinem Konto abgebucht. Ich habe diesen Vertrag jedoch NIEMALS abgeschlossen!Auf meine Beschwerde bietet mir Vodafone eine Kündigung an - eine V...