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Forumbeiträge
Vertrag wurde ohne Information teurer und umgestellt.
Die heute eingetroffene Rechnung hat mich doch etwas irritiert: Diese ist €4,99 höher als üblich und jetzt soll ich „Red Internet & Phone 250 Cable U“ statt meinem bisherigen „2play JUMP 150“ (stammt noch von Unitymedia) haben. Im Kundencenter wird d...
Unverschämter Kundenservice legt einfach auf
Hallo Vodafone,das Telefonat mit Ihrem "Berater" soeben führt dazu, dass ich meinen Vertrag nun kündigen werde. Gern lasse ich Ihnen weitere Details auf Anfrage zukommen. Dreisteres ist mir bisher nicht untergekommen. Der Kollege gehört dringend gef...
Unbekannte Vertragsdetails BW
Hallo! Meiner Mutter wird immer noch die Gebühr für den Kabelanschluss ihrer alten Adresse abgebucht. Nun kann sie die dazugehörige Kundennummer nicht online registrieren (Fehlermeldung "Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen. Bitte versuch es spä...
Gelöst! Können Bestandskunden auch in den Cablemax Tarif wechseln?
Hallo ich habe gelesen und gehört das auch Bestandskunden in den Cablemax 1000 Tarif wechseln können.Ich hatte bei der Hotline angerufen und dort wurde mir gesagt das dies für Bestandskunden vorerst nicht möglich sei.Wieso ist dieses so?
Gelöst! Einfach mal Danke sagen :)
Mittlerweile habe ich meinen Kabel Anschluss bekommen und möchte einfach mal Danke sagen. Danke an den geduldigen Forum-User der mir hier bei der Bestellung geholfen hat.Danke an den Kundenbetreuer bei der Hotline der mich Bezüglich des nicht angek...
Von der Giga TV Box auf die Giga TV Cable Box 2 wechseln...
Hallo liebes Forum.Ich habe hier im Forum gelesen das dieses zum Vertragsende möglich ist.Ich habe jetzt über WhatsApp bei Vodafone angefragt. Da wurde mir geantwortet Ich muss meinen alten Vertrag kündigen und einen neuen erstellen. Ist dieses korre...
Bestätigung Kündigung
Hallo Vodafone, am 8.11. ist unsere fristlose außerordentliche Kündigung mit sofortiger Wirkung bei Vodafone eingegangen.Bis heute haben wir keine Bestätigung erhalten. Bitte senden Sie uns eine schriftliche Bestätigung umgehend zu.MfG
Wrong invoice/bill calculation for Cable contract
Greetings and respects,I have a Red Internet & Phone 1000 Cable contract. During the contract, the Vodafone customer service stated that it is free for 6 months, and I should either call Vodafone or come to the same office in person and ask to change...
HD Sender auf Sky smartcard freischalten
HalloIch habe seit ein paar Tagen ein Sky Abo mit dem Sky Q Receiver und ich wollte nun das die Privaten Sender in HD freigeschaltet werden .. bei der Sky Hotline wurde mir gesagt ich solle mich an vodafone wenden ..Ich habe bereits ein Abo bei Vodaf...
Alter 3play SMART 50 Vertrag - Erhöhung der Internetoption möglich?
Hallo, ich habe einen alten 3play SMART 50 (seit 2014) Vertrag von Unitymedia und nutze einen damals von Unity zur Verfügung gestellten Technicolor Router der lief und immernoch läuft wie ein Uhrwerk. Bin also grundsätzlich zufrieden. Ich möchte nun ...
