Hallo zusammen!Ich habe am Freitag, 19.11.2021, einen Kabelvertrag 250 Mbits abgeschlossen.Ich habe eine Bestellbestätigung erhalten, in welcher steht, dass mein Router versendet wird. Außerdem steht in dieser Mail, dass ich in den nächsten 1-2 Tagen...
Gude zusammen,ich bin seit neuestem Business Kunde, gewechselt von Privat (ehemals Unitymedia Hessen).Ich es korrekt das man da das Kundenportal "Privat" nutzt?Blicke da nicht ganz durch, denn in dem Portal hab man ja nicht wirklich möglichkeiten was...
Heute morgen war der Router plötzlich nicht mehr mit dem Internet verbunden. Eine Anfrage bei der Hotline ergab, dass ich angeblich gekündigt hätte, was nicht wahr ist. Selbst wenn ich gekündigt hätte wäre der Vertrag frühestens 2023 abgelaufen, laut...
Hallo Vodafone Team, mein Großvater ist 2019 verstorben. Nach Durchschit der Unterlagen ist mir aufgefallen, dass der Vertrag bei Vodafone bisher noch immer auf seinen Namen läuft. Ich würde den Vertrag gern auf meine Großmutter umschreiben lassen, d...
Habe Ende letzten Monats durch eine Aktion oder Kundenrückgewinnung ein Tarifwechsel zu GigaCabel Max 1000 über Telefon beauftragt. Bisher habe ich keine Auftragsbestätigung oder ähnliches erhalten. Habe vorhin kurz angerufen aber mir konnte der Mita...
Ab Morgen sind keine Vertragsabschlüsse für Internet, Telefon und Mobilfunk per Telefon mehr möglich. Ein Vertrag wird erst dann wirksam, wenn eine schriftliche Vertragszusammenfassung vom Kunden in Textform genehmigt wurde.
Ich denke eine gute Sac...
Hallo,mein Vermieter hat zum 31.12.2021 den Kabelfernsehmehrbenutzervertrag gekündigt und dadurch entstehen meinerseits einige Fragen:1. Wird mein Kabel Digital HD mit Endgerät Vertrag dann automatisch gekündigt?2. Was würde es mich kosten, wenn ich ...
Sehr geehrte Damen und Herren,Ich habe giga tv bekommen mit mein Vodafone Router, und ich habe bestellt nur Vodafone Router, ohne Giga tv. Ich möchte Giga tv gerat züruck geben. Ich möchte nur mein Vodafone Internet benutzen (für 20€ erste 6 Monate) ...
Ich habe am 15. November 2021 einen Antrag für Vodafone Kabelinternet gestellt. Ich habe weder einen Vertrag noch eine Rechnung oder ein Gerät erhalten. Ich habe erst am 27. November eine SMS erhalten, in der stand, dass Ihr Anschluss jetzt aktiv ist...
Wie viele Andere habe auch ich das Problem, dass über Wochen mein Guthaben nach Vertragbeendigung nicht ausbezahlt wird. Im Übrigen ist dieses Guthaben nur nach entsprechender Beschwerde bei Vodafone wegen falscher Rechnungslegung entstanden. Vodafon...
