Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Why the Sudden Termination of My Contract?

Hello Moderator,I just noticed that you have abruptly terminated my contract today and so stopped my internet service, even without a prior notice. Please what is going on? My last contract was done on 11th June 2021 and was to last for 12 months. So...

Gelöst! Kündigung lange bestätigt aber keine Retourenanfrage Geräte, etc

Hallo zusammen,ich habe meinen GigaTV-Vertrag schon vor Monaten gekündigt und eine Bestätigung bekommen. In meinem Userbereich kann ich die Kündigung sehen mit dem korrekten Kündigungsdatum (03.12.2021), jedoch wird mir in der Vertragsübersicht noch ...

Vertrag als PDF einsehen/herunterladen

Hallo,wo kann meinen Vertrag mit allen Details und in Schriftform bspw. als PDF einsehen oder herunterladen?Danke

Umstellung CableMax 500 auf 1000

Hallo zusammen, ich bin aus Hessen und habe vor etwas mehr als einem Jahr (bei VDSL kamen nur 40 Mbit von 1&1) zu Vodafone CableMax gewechselt und wollte in den 1000er Tarif. Leider waren systemseitig nur 500 möglich. Also wurde es dann das. Der Tec...

Gelöst! Tausch Smartcard D09 zu D08

Hallo, habe ein Problem mit meinem neuen selbst gekauften Kabel Receiver Sagemcom DCI85HD KD ( identisch mit aktell angebotenem Leihgerät von Vodafone ). Benötige für diese Gerät eine SmartCard D08. In meinen Stammdaten ist mein alter Receiver humax ...

+++GIGA TV APP ! Zusagen nicht eingehalten+++

DIE VORGESCHICHTE:Am 20.10.2021 habe ich meinen Mobilfunkvertrag über die Kundenrückgewinnung verlängern lassen.Bestandteil der Vertragsverlängerung war ein IPHONE 12 PRO 256GB Graphit für eine einmalige Zuzahlung von 100€. Die Lieferung wurde mir se...

Rechnungen >immer noch< per Post

Hallo schon wieder,in meinem letzten Post habe ich darum gebeten, dass meine Rechnugnen nicht mehr per Post kommen.Laut @MariaK wurde das auch umgestellt. Leider kam die Rechnung für Oktober wieder über meinen Briefträger bei mir an ...Gibt es mittle...

Gelöst! Smartcard von Sky durch Vodafone zurückgefordert

Ich habe im Sommer einen neuen Vertrag bei sky abgeschlossen und dazu eine neue smartcard erhalten. Meine bisherige Smartcard von sky war bei Vodafone als Zweitkarte mit meinen gebuchten Kabelprogrammen eingerichtet. Ich habe dann entsprechend Vodafo...

Cancellation or switch

Hi! 16 days ago I got my Internet via cable from Vodafone. Now I need to move though, so I'm wondering if its possible to either cancel my contract (but I guess not since the rule is 14 days) or if it is possible to change my contract to a cellular c...

Techniker Rechnung obwohl nicht anwesend!

Nach meinem Umzug brauchte ich einen Techniker für mein Kabelanschluss. Termin war der 03.12.21.Ich war extra den ganzen Mittag über zuhause.Ein paar Minuten mach der SMS, dass der Techniker gleich da sei, kam die SMS mit Auftrag erfolgreich abgeschl...