Guten Tag,Im August beantragte das Gebäude, in dem wir wohnen, einen Vodafone-Glasfaseranschluss und eine Mitarbeiterin besuchte uns deswegen. Sie bot uns einen guten Vertrag über Vodafone CableMax 1000 an. Sie versprach, dass sie die Kündigung des v...
Also ich habe noch einen alten Vertrag von Kabelbw / Unitymedia der verlaengert wurde:Internet 50Vertragsbeginn28.01.2015Frühestmögliches Vertragsende24.10.2021 Hab ich jetzt irgendwelche Fristen oder kann ich sagen bitte ab Morgen oder in 2 Wochen ...
Guten Abend!Leider wurde mir der 5€ Sonderrabatt ( Vivawest ) aus meinen laufenden Vertrag gelöscht.Mitteilung dazu leider nicht erhalten.Bitte setzen Sie diesen Kundenbonus wieder ein. Vielen Dank!
Hallo!Bei uns liegt Kabel aus Postzeiten. Damit nicht jeder der Siedlung Internet bezieht, wurde es vom Vermieter gesperrt.Für uns hat er gestern eine Freigabe bei Vodafone gegeben und vor Ort irgendwas gemacht.Wie lange wird es dauern, bis Vf das fr...
Hello, I placed an order on 11/10/2021 for "Red Internet & Phone 250 Cable U". I was told that I will be receiving the cable router box on 11/16/2021 but it has not arrived. I would like to know if there is any delay or any other problem. My customer...
Hallo,ich habe gestern mit einem Vertriebs-MA telefonisch eine Weiterführung meines Vertrags (gekündigt zum 10.01.2022) besprochen und um Übersendung des Angebots per Mail gebeten.Leider ist trotz vorliegender Mailadresse bisher nichts angekommen. Da...
Hallo,Ich habe eine 1000k Leitung seit ein paar Monaten. Leider kommt davon definitiv nicht alles an, weshalb ich den Vertrag gerne runterstufen möchte auf 100k. Leider finde ich diese Funktion nicht in MeinVodafone. Gibt es diese Möglichkeit irgendw...
Hallo Zusammen, nach schriftlich eingereichter Kündigung mit Fristsetzung zur Besserung, haben eure Kollegen versucht mich telefonisch zu kontaktieren. Gebt den Kunden bitte die Möglichkeit während regulärer Arbeitszeiten die Möglichkeit ans Telefon ...
Hallo, laut My Vodafone und auf den Rechnungen ausgewiesen habe ich eine Kündigungsfrist von 30 Tagen. Vodafone hat diese auf Febraur gelegt obwohl ich im November gekündigt habe. Folgende Info habe ich von Vodafone erhalten:Das neue Telekommunikatio...
I signed up for a Red Internet & Phone 150 Cable tariff through the Check24 website. I was moving to a new address at the time and therefore set the new address as the delivery address for Vodafone mail and deliveries. Vodafone also confirmed my corr...