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Doppelte Abrechnungen
Nachdem ich letztes Jahr einen Vertrag für Internet und Kabelfernsehen abgeschlossen habe und kurz darauf den Vertrag geändert habe, wurde mir der TV Net Vertrag 2x berechnet. Dies bemerkte ich erst nach ABlauf der Gutschriften an meinem Kontostand, ...
Gelöst! Keine 50Mbit Upload mehr, nach automatischen Speed Upgrade
Hallo, ich habe selbiges Problem. Kann dies bitte jemand prüfen und beheben.Danke, LG Alex.
Promised free installation but still charged?
When ordering my Vodafone Cable internet (1000/100) I was told it was free of charge regarding installing, free the first 6 months, and then €50 per month thereafter. Still I have been charged €69.99 for installation. I have objected thru your custom...
Gebühren für Zahlung ohne Bankeinzug sind unrechtmäßig
ich möchte das die gebühr von der rechnung genommen wird
Gelöst! Formular für Wechselservice benötigt
Hallo zusammen, ich bin im Rahmen eines Umzugs und dank des 39,99-Angebots auf CableMax1000 gewechselt. In der Angebotsbeschreibung wurde erwähnt, dass die Kosten bei parallel laufenden Altverträgen irgendwie übernommen werden. Mein O2-Vertrag läuft ...
Kabelinternet aufgestockt und nichts passiert
Hallo miteinander,ich habe am Dienstag mit einer netten Dame von Vodafone telefoniert und meinen aktuellen Kabelvertrag auf die 1000er Leitung aufgestockt.Sie sagte, ich bekomme den Vertrag per Mail und Post. Bisher kam nichts, was für Vodafone sehr ...
Auftragsbestätigung ohne Auftrag?
Hallo, ich hab durch einem ungewöhnlich langem Totalausfall (über 7 Tage und bis dato immernoch nicht behoben) meinen Vertrag bei Vodafone (damals bei Unitymedia abgeschlossen) zum Vertragsende nächsten Jahres gekündigt.Gestern (20.09) erhielt ich ei...
Gelöst! Snartcard vorzeitig abgeschaltet
Hallo, hoffe mir kann hier jemand helfen. Wollte heute Abend in meinem ZweitTV gemütlich Fernsehen, aber die Box meldete, dass meine Smartcard abgeschaltet wurde. Ich habe meinen Vertrag zwar gekündigt, aber die Kündigung gilt erst für den April ...
Gelöst! Berechnung Homebox trotz Kündigung
Hallo, vor 2 Jahren habe ich meine Option Homebox gekündigt. Ich habe mir die FritzBox 6490 gekauft.Die Kündigung wurde angenommen und bis 07/2021-Rechnung auch nicht in Rechnung gestellt.Heute bekam ich von Vodafon meine Augustrechnung für Internet+...
Extremely low upload speed
Hello! Sorry for the English first, but I cant wait to solve this problem. I just changed my plan to cable 250 mbit download and 25 mbit upload with x2 upload boost. So my upload speed should be 50 mbit. But it is only 1 mbit, which is incredible.
