Kabel: Tarife & Rechnung

Gekündigten Vertrag verlängern

Hey,ich habe aktuell einen Vertrag für "Red Internet und Phone Young Cable AKTION". Dieser läuft zum 24.02.2022 aus und ist auch bereits gekündigt. Kann ich diesen Vertrag reaktivieren und ihn in einen monatlich kündbaren Vertrag umwandeln / ihn um e...

Gelöst! Rückkehr zu Vodafone

Guten TagNachdem ich versucht habe, Glasfaser von der Konkurrenz zu bekommen, muss ich zu Vodafone zurückkehren.Wenn ich auf mi Vodafone zugreife, sehe ich, dass ich meinen Router am 22. Februar zurückgeben muss.Kann ich meine Konfiguration und meine...

Unverbindliches Angebot wird zur Auftragsbestätigung

Guten Tag, nach einem Beratungsgespräch wurde mir schriftlich ein unverbindliches Angebot angekündigt. Stattdessen bekam ich eine Auftragsbestätigung, die ich zu spät wahrgenommen habe. Der Mitarbeiter am Telefon erklärte mir, dass ich nur 14 Tage Ze...

Bandbreite zu gering, Nachweis per Breitbandmessung erfolgt - was nun?

Hallo liebe Community,seit ca. 3 Jahren bekomme ich, besonders in den Abendstunden und am Wochenende, nur einen Bruchteil der zugesicherten Bandbreite. Telefonische Beschwerde und ein offizielles Ticket dazu konnten aber keine Beeinträchtigung festst...

Gelöst! VF West - Wie komme ich an eine 2. Rufnummer?

Hallo, ich habe seit Mai 2021 den Tarif Internet & Phone 500 Cable im Bereich VF West mit einer eigenen FritzBox.Nun benötige ich eine zweite Rufnummer, kann aber nirgends Hinweise finden, wie ich dazu vorgehen muss.Der telefonische Kundenservice sag...

Cable Max 1000 und eigener Router AVM 6690

Hallo,ich habe vor, den gemieteten Router AVM 6660 durch meinen eigenen AVM 6690 zu ersetzen. Kundennummer und Aktivierungscode liegt vor. Benötige ich noch weitere Informationen oder sollte ich noch Rücksprache mit Vodafonbe halten?Nach erfolgten Um...

Vorzeitige Rufnummernportierung wegen Cloud Telefonanlage

Hallo zusammen, wir sind in Baden Württemberg und haben einen Business Cable Anschluss und müssten ganz dringend zwei Rufnummern aus unserem Vertrag herausportieren. Aber leider verweigert dies Vodafone mit der Angabe, dass dies nur mit Kündigung des...

Ist Unitymedia tatsächlich Vodafone???

Ist Unitymedia tatsächlich Vodafone?!? Ich war bei Unitymedia und wurde mit meinem Vertrag zu Vodafone übernommen, gleichzeitig habe ich meinen Tarif geändert weil es zu diesem Zeitpunkt ein besseres Angebot war!!Ich schreibe einfach mal den Text, de...

Wie stelle ich meinen Rechnungsversand auf elektronisch um?

Hallo miteinaner, ich habe einen ehemeligen Unitymedia Business-Tarif und finde leider keine Möglichkeit meine Rechnung nur elektronisch zu erhalten.Bin ich blind, oder wo geht das? Danke im voraus für die Unterstützung.

Meine Kündigung wird nicht akzeptiert.

Hallo, Ich habe letztes Jahr im Mai meinen Kabelvertrag gekündigt, weil es bei mir zuviel Aussetzer beim Internet gibt. Ich bekam kurz darauf ein Schreiben von Vodafone, das meine Kündigung eingegangen ist und bearbeitet wird. Vier Tage später beka...