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Gelöst! Jugendschutz-PIN vergessen

Ich habe leider meinen Jugendschutz-PIN vergessen und finde die Auftragsbestätigung auf der er steht nicht wieder, laut Hilfeseite kann ich eine Kopie dieser Bestätigung einsehen aber ich finde diese Funktion einfach nicht im Kundenkonto. Bitte um Hi...

Bine1967 von • Smart-Analyzer
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Sicherheitspaket nur eine Lizenz?

Guten TagHabe seit langer Zeit das Vodafone Sicherheitspaket abonniert. Nun habe ich mir einen zweiten PC angeschafft und wollte das Sicherheitspaket auf diesem installieren. Dabei musste ich feststellen, dass ich nur eine Lizenz (Kundencenter: Schut...

Mimerwei von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Wieder Selbstzahler-Pauschale!

Hallo zusammen,jetzt im Oktober wurde seitens VF mein Internet-Vertrag von 200 auf 250 MBit angepasst. So weit, so gut.Jedoch hat sich dadurch wieder die leidige Selbstzahler-Pauschale i.H.v. 2,50 EUR auf meine Rechnung geschlichen. Ich hatte mich da...

alexwabg80 von • Netz-Profi
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Gelöst! 2-play unitymedia HD Receiver und HD Option kündigen

Ein Hallo an die Community,aus unitymedia Zeiten (2-play) habe ich die HD Option und einen gemieteten HD Reciever. Beide Umfänge werden auf der Rechnung separat ausgewiesen.Meine Frage: Kann ich die Umfänge (HD Option und den gemieteten HD Receiver) ...

fb911 von • Daten-Fan
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Dokumente kommen angeblich nicht an

Versuche seit heute Morgen 2 Dokumente über das Portal hochzuladen die wichtig sind das Anbieterwechselformuöar und die Kündigung vom Altanbieter. bei mir gehen die Mails ab und bekomme auch eine Bestätigung aber jedes Mal wen ich Telefonisch Rückfra...

Am langen Arm verhungert...

Seit dem 21.9.21 kein Internet und Telefon und nix passiert. Zusagen des Service-Team werden nicht eingehalten. Ersatzgeräte (Gigacube) versprochen...aber mehr auch nicht.Ich werde jetzt außer der Reihe kündigen, für ein Kommunikationsunternehmen ein...

Smartcard nicht auffindbar

Guten Tag.   Der Vetrag meiner Schwiegermutter, welcher noch bis vor kurzem bei uns aktiv war wurde gekündigt. Natürlich kam dann die obligatorische Meldung um Geräte zurück zu schicken. Jetz kam dann auch die Meldung dass auch die Smartcard ( welche...

CKriep von • Daten-Fan
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kostenloses Speed-Upgrade ?! bis zu 50 Mbit/s ???

Schön wenn mir Vodafone ein kostenloses Speed-Upgrade gibt, aber es sollte auch dann besser sein. Vorher 30 MBit/s DL und 3 MBit/s UL.Nach Upgrade sollen es bis zu 50 MBit/s DL und 5 MBit/s im UL sein.Aktueller Speedtest: Ping 11 ms, DL 33,26 MBit/s ...

peterpank von • Daten-Fan
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Gelöst! Geschwindigkeit meiner Internetverbindung reduzieren

Ich möchte die Geschwindigkeit meiner Internetverbindung reduzieren, habe aber einen alten Vertrag.Habe ich da noch eine Wechselgarantie?Und könnte ich ggf. auch die Telefonoption ändern, z.B. keine Flat mehr?Was wäre zu tun?Besten Dank für nähere In...

Kunde54 von • Netzwerkforscher
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