Kabel: Tarife & Rechnung

Techniker soll vorbei kommen, aber gar keinen Auftrag erteilt. Falsche Handynummer?

Guten Tag, meine Eltern sind Kunde bei Vodafone und mein Vater hat heute drei SMS erhalten, dass ein Auftrag aufgeben wurde und ein Techniker heute Nachmittag vorbeikommt, um eine Installation einzurichten. Meine Eltern haben aber keine technischen P...

Kabelanschluss liefert nicht ansatzweise die versprochene Geschwindigkeit

Hallo,unser neuer Kabelanschluss soll laut Vertrag 1000er-Geschwindigkeit haben. Nachdem wir nun einige Wochen Erfahrung mit dem Anschluss haben, mussten wir leider feststelllen, das diese Geschwindigkeit nie auch nur ansatzweise erreicht wird. Da wi...

Doppelter Vertrag in einer Wohnung

Liebe Community, nach vielen erfolglosen Anrufen und Gängen zum Vodafone Shop in der Hoffnung uns mit unserem Anliegen weiterhelfen zu können, wende ich mich nun hier an die Community um Hilfe zu erlangen. Ich (Kunde 1) habe zum 1.12. meine Wohnung g...

Gelöst! Wechsel von TV Komfort HD zu GIGA TV Cable HD Premium

Hallo ich überlege meinen Kabel Digital inkl.HD Anschluss ( z.zt.14,99) auf GIGA TV Cable HD Premium umzustellen. Einen Kabelanschluss zahle ich bereits über Nebenkosten Mietvertrag. Zusätzlich habe ich einen I+P cable max 1000 Kombivertrag, der unbe...

Festnetz Rufnummerportierung von einer anderen Person und Anbieter

Hallo, ich habe meinen Kabel Vertrag mitgenommen zu meiner Freundin. Läuft seit einem Jahr. Ihr alter Vertrag beim großen T ist heute ausgelaufen und ,oh Wunder, das Telefon funktioniert nicht mehr aber sie möchte die Rufnummer behalten. Frage: Kann...

Vertrag mit unerwünschter Option abgeschlossen

Unser Kabel-TV-Vertrag enthält eine Option, die wir bei unserem Beratungsgespräch im Premium-Store am Münchner Stachus explizit ausgeschlossen hatten. Das ist uns leider in dem Vertragswirrwarr erst jetzt aufgefallen. Bei meinem Besuch am vergangenen...

Gelöst! Einfacher Umzug mit bestehendem Vertrag einfach nicht möglich - Wie kann das sein?

Guten Tag,leider schaffe ich es nicht über die Vodafone Umzugshotline einen einfachen rechtlich verbindlichen Festnetz/Kabel/Telefon-Vertrag (läuft bis 2023) mit an meine neue Adresse mitzunehmen. An meiner neuen Adresse ist technisch ebenso alles mö...

Gelöst! Dateinamen Rechnung Kabel Internet - Verbesserungsvorschlag

Hallo Zusammen, ich weiss nicht ob es hier reinpasst oder besser unter Feedback aufgehoben wäre, aber da es mir soben wieder erneut ärgerlich aufgestossen ist, jetzt endlich mal als Anregung : Seit der Umstellung vor rund 2 Jahren werden die Kabel ...

Move to New Apartment

Dear Vodafone Team, I would like to inform you that I would like to move my contract for Kabel-Vertrag Kunden-Nr. *** to a different address in *** as I am moving into a new home on 1 March 2022. Please let me know process. Edit: @SK16 deleted y...

TV Gerät zurückgesendet, 300 Euro nie zurückbekommen

Habe meinen Vertrag bei Voadafone gekündigt und einen Monat vor Ende ein neuesTV Center erhalten bekommen für welches mir 300€ vom Konto abgebucht wurden.Habe eben jenes Gerät zurückgesendet aber mein Geld nie erhalten.Kundendienst sagt immer er kümm...

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